James Harasym, eu tenho um negócio muito bem sucedido na cidade e o atendimento ao cliente é uma das áreas que recebemos muitos elogios, e isso é porque realmente nos preocupamos com nossos clientes! Hoje eu tenho que notar como você é rude ao tratar as pessoas ao entrar na sua loja, especialmente os mais velhos. E então quando você se aproximou de mim enquanto saía eu tive que experimentar em primeira mão o tipo de gerente que você é, e deixe-me dizer-lhe, você é o pior com quem eu já lidei em muito tempo. Hoje eu gostaria que houvesse um CircuitCity aberto, eu teria levado meu negócio para outro lugar.

Uma loja tão boa. O estoque é bom, os caixas são amigáveis e prestativos. O pessoal do departamento não tem ambição para fazer o seu trabalho. Se precisar de ajuda basta ir pedir a um caixa porque senão estará lá durante uma hora à espera de alguém no chão para ajudar. Não é o departamento deles e não pode ajudá-lo a encontrar alguém que esteja. Eles simplesmente vão embora e deixam-te ali parado.