navigator: mt pequeno..uma confusão...detesto!

Sara Costa: Muito sujo desarrumado prateleiras sem produtos

Não podia estar mais grato pelo gerente neste local. Eu expressei o quão frustrante foi a pintura desta vez e acabou sendo a tinta errada com a cor antiga sangrando. O gerente foi capaz de fazer tudo certo para mim de uma maneira oportuna, respeitosa e até mesmo amigável. Eu recomendaria este local aos meus amigos e familiares mais próximos. Estou tão entusiasmada por terminar os meus próprios projectos como nova proprietária de casa!

Ficou desapontado com a gerência. A esposa tinha um cupom de 10% que recebeu pelo seu aniversário, mas não a deixam usá-lo em um item já descontado? Para que serve oferecer o cupão se você não pode usá-lo no item que você quer? O aniversário dela é uma vez por ano e o cupom expira. Não é como se tivéssemos esperado especificamente por esta venda. O cupom funcionou, fomos até a loja, compramos algo que queríamos, depois fomos penalizados porque já estava à venda...foleiro. Feliz desaniversário é mais parecido com isso.

Nenhuma organização na porta da frente. Ninguém lá só para dizer Olá ou Bem-vindo Apesar de estar de pé esperando atrair a atenção de um vendedor, nenhuma ajuda estava chegando. Acabei por encontrar a peça que eu queria. Quando finalmente parei um vendedor ele disse-me que eles estavam ocupados... Nenhuma oferta de ajuda para encontrar alguém. Nenhum lugar para sentar e esperar. Depois de uma hora e sem sorte, mesmo falando com um vendedor e exausto de ficar de pé todo aquele tempo que acabei de sair. Nota: eu não era o único cliente a sair frustrado, pois via um a sair à minha frente pelo mesmo motivo. Porquê 2 estrelas? Dei-lhes uma extra porque depois de sair passei por outra loja e decidi pelo menos verificar. Encontrei exactamente a mesma peça que vi na Wayside por um custo e taxas de entrega significativamente mais baixos... Exactamente o mesmo design. Exactamente o mesmo fabricante. Então eles recebem uma estrela extra por me terem levado para fora da loja deles e para outra loja que, apesar da sua própria multidão de clientes, respondeu às minhas perguntas e levou o seu tempo comigo para ter a certeza de que todas as minhas preocupações foram satisfeitas. Mas, acima de tudo, eles responderam à minha PRESENÇA simplesmente reconhecendo a minha presença na loja, por isso obrigado Wayside. Graças a vocês, encontrei um lugar melhor para comprar móveis e vou fazer mais compras (e haverá) a partir de agora.