Miriam Gerlach: Very friendly staff, relaxing atmosphere, massage was awesome. I felt so relaxed and calmed down afterwards. Recommend this for a nice spa time!

Maria Conceição Guerreiro: Ótimas instalações e bons profissionais

O meu marido e eu encomendámos uma nova máquina de secar e um frigorífico há umas semanas atrás, devido ao facto de a nossa máquina de secar nos ter cagado e de termos decidido actualizar o nosso frigorífico ao mesmo tempo. A nossa data inicial de entrega foi de 15/09/20, que é, claro, quando o furacão Sally nos atingiu. Então, nós sabíamos que isso não ia acontecer. A Best Buy contacta-nos na sexta-feira 18/09/20 para nos informar que nos iriam entregar no sábado 19/09/20 entre 330 e 530. O meu marido e eu estávamos muito gratos e entusiasmados porque a nossa casa é um grande cesto de roupa suja nesta altura. Sábado vem e vai sem entrega e sem acompanhamento da melhor compra, explicando a ausência deles. Meu marido liga hoje para ver qual é o negócio e agora eles estão nos dizendo que não receberemos nada até 20/10/2020. Estamos mais do que frustrados e provavelmente nunca mais vamos encomendar electrodomésticos nesta loja. Tivemos de voltar a organizar a nossa cozinha para esta entrega de uma forma menos que desejável e agora vamos ter de esperar mais 2 semanas nesta confusão! Sem mencionar que isto nos colocará a um mês sem uma máquina de secar em funcionamento. Somos pessoas muito compreensivas e percebemos que o furacão afectou muita gente, mas quando a loja nos disse ontem que o casal estava aqui, é claro que os vamos segurar!

O pior serviço ao cliente! Jonny Velázquez, representante de vendas fez-nos esperar um dia inteiro sem comunicação depois de termos agendado a nossa entrega uma semana após a nossa compra para nos ligar no último minuto às 19 horas da noite, pois não conseguiam entregar o aparelho. Eles dizem-lhe um dia e hora e alteram-no de acordo com a sua conveniência. Os motoristas de entregas que vieram a minha casa também foram extremamente rudes. Não recomende este lugar de forma alguma!