Tentando devolver um MacBook não aberto alguns dias após a compra e esta loja tem três trabalhadores na caixa sem fazer nada. Entretanto, a linha de atendimento ao cliente é enorme. Ou deixa os clientes retornarem na caixa normal ou puxa alguns caixas para a linha de atendimento ao cliente. O caixa não podia sequer devolver o meu novo item não aberto após 20 minutos de espera na fila. Ele está ligando para o suporte técnico

Eu tive uma grande experiência a trabalhar com a Bonnie. No primeiro dia em que entrei na loja, vi uma secção de que gostei. Uns dias depois entreguei a minha candidatura e a secção foi vendida. Falei com Bonnie e ela me disse que poderia encomendar uma nova seção do site da minha escolha. Eu escolhi uma e 3 semanas depois ela chegou à loja. Estou realmente entusiasmada e satisfeita com o serviço. A nova seção é ainda melhor do que a que eu vi originalmente. ️

Estou super desapontado com este negócio e com a forma como eles lidaram com a minha compra. (deve de ler todas as críticas de 1 estrela) Foi-me dito por um representante de vendas que a instalação de alguns dos equipamentos ia ficar abaixo do nosso orçamento(10K) mas depois de ligar para o número que eles recomendaram e receber uma cotação de 25k$ após a compra do equipamento. Eu liguei de volta para perguntar se era possível trocar (o que diz no site deles que eles fazem trocas) o equipamento e obter equipamentos de refrigeração em vez disso comigo pagando todo o custo de transporte, depois de ligar mais algumas vezes me disseram que eu só poderia receber 5k de volta de uma compra de 9k. Falei com o dono ao telefone e disseram-me que ele não tinha que me trocar nada e assumir a responsabilidade pelos meus próprios erros e que ele pensaria sobre isso. Honestamente, eu não aconselharia ninguém a comprar daqui, pois são um negócio desonesto. A minha solução é trocar o equipamento ao meu custo de transporte, você não perde nada e mantém um cliente feliz. Aconselho a ficar longe deste lugar, pois eles só pegam seu dinheiro e lhe dão uma atitude quando você liga ( btw para qualquer cliente que leia isto, eu mantive o equipamento na caixa, novinho em folha, nem mesmo fora da caixa e mesmo assim eles não poderiam levá-lo de volta só para mostrar a sombra por trás deste estabelecimento) 1 estrela é caminho para muitos...