Eletronet.pt

Loja De Colchões em Ribeirão, Braga
+351252493646
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Sábado Fechadas
Domingo Fechadas
Segunda-feira 9AM–7PM
Terça-feira 9AM–7PM
Quarta-feira 9AM–7PM
Quinta-feira 9AM–7PM
Sexta-feira 9AM–7PM

R. Gracinda Costa 19, 4760-717 Ribeirão, Portugal

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★ ★ ★ ★ ★
maria silva: Cafe muito bom, um ambiente fantastico e um atendimento ainda melhor. Convido toda as pessoas a tomar este cafe saboroso
2019-12-14 07:11:36
★ ★ ★ ☆ ☆
Carlos Rojo: Servicio muy atento y agradable. Local de barrio, con una buena terraza para tomar el café o unas cañas. Poca variedad de oferta gastronómica.
2020-01-14 09:04:47

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Muito desapontado com este Home Depot! Comprei aparelhos em 11 de dezembro de 2019 e solicitei que fossem entregues em 30 de dezembro de 2019. 48 horas antes de receber um voicemail que dizia que a minha data de entrega tinha sido mudada para sábado, 25 de Janeiro de 2020. Quase um mês inteiro depois! Comprei um bilhete de avião para estar presente para a entrega e depois de estar ao telefone com Home Depot e GE durante 2 horas (enquanto estava no aeroporto para o meu voo) descobri que era apenas a máquina de lavar louça que estava em backorder. Pergunto-lhes, já que estou a voar para esta entrega é tudo o que podem fazer para que algo seja entregue no dia 30, devido ao incómodo. A GE diz que não, desculpe. Eu disse-lhes que não estava disponível a 25 de Janeiro de 2020 e eles ofereceram-me uma data ainda mais tardia. Então eu pedi uma garantia de que os aparelhos serão entregues em janeiro e me disseram que não mais uma vez. Esta foi a experiência mais inconveniente que tive tanto com o Home Depot como com a GE. É mais do que provável que cancele a minha encomenda e só faça pequenas compras no Home Depot.
Trabalhar com um grande vendedor não foi um problema. Josh foi paciente e gentil enquanto eu tomava minha decisão sobre um sofá e cadeira de pedido especial. Os problemas surgiram quando a entrega chegou seis semanas depois. O sofá veio com uma armação partida. A cadeira com algumas costuras tortas. Eu estava bem com a cadeira, mas o sofá era um problema. O pessoal da entrega me disse que por causa da COVID, eu não precisava assinar por eles, e eles apenas relatavam que estava quebrada e pediam um substituto. Disseram que podiam deixá-lo comigo para que eu ao menos tivesse um lugar para sentar. Avancei três semanas, e liguei para ver onde estava o substituto, só para descobrir que nunca foi relatado pelos entregadores. Falo com o serviço de atendimento ao cliente e recebo a resposta de que estou fora da janela de retorno de duas semanas e eles podem tentar enviar alguém para ver uma reparação. Fico frustrado por ter pago pelo conjunto e nunca ter recebido o que paguei. Contacto novamente o meu vendedor, e ele garante-me que vai tratar disso e fazer outra encomenda, mas vai demorar cerca de 8 semanas para o tirar de lá. Avance rapidamente mais 11 semanas para o dia da entrega, quando recebo uma chamada de outro motorista de entregas dizendo que na última entrega eles notam que a perna da frente do meu novo sofá está quebrada e não vão entregá-lo. Vou precisar de contactar novamente o meu entregador de vendas para fazer a encomenda. Chego ao Josh mais uma vez, e ele está chocado por isto ter acontecido DUAS VEZES AGORA. Ele fala com o seu gerente que me oferece 200 dólares em crédito para manter o sofá partido que foi originalmente entregue, ou 100 dólares em crédito pelo inconveniente de encomendar um sofá TERCEIRO. Agora, eu estou esperando mais 8 a 12 semanas por um sofá que pode vir quebrado novamente.... Esperançosamente após 6 meses de espera e $100 em crédito RC Willey pode fazer esta encomenda corretamente. Vou acrescentar que $100 é apenas um desconto de 0,06 por cento na minha compra. Portanto, uma verdadeira perda para a sua empresa! Que piada?! Estou tão alimentado. Não vou voltar para comprar nada no futuro.

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