Cuidado com o comprador!! Você pode não obter o produto que você compra! Tire fotos dos itens na loja que você comprou ANTES de sair, se você planeja tê-los entregues. Nós compramos uma geladeira e uma máquina de lavar louça na loja Westminster, CO. A geladeira usada entregue não foi a que nós compramos!! O que escolhemos e pagamos tinha uma prateleira que podia dobrar para fazer mais espaço para artigos mais altos e tinha algum resíduo de comida debaixo de uma das gavetas mais crocantes, o que me lembro de pensar, nada de mais, vou limpar o interior todo de qualquer maneira. Também não tinha nada na frente. A que foi entregue não tinha uma prateleira dobrada, estava limpa por dentro e duas argolas na frente. Quando questionei a Ashley, a gerente da loja, ela disse que eu estava enganada, provavelmente tinha olhado para "centenas de geladeiras enquanto lá estava". E, ela disse que eu podia trazer a prateleira e que me daria uma dobra para baixo se a tivesse. Ela pareceu-me completamente insegura com o meu questionamento sobre a compra do refrigerador que comprámos. Na verdade só olhamos para 3, devido às dimensões que precisávamos. Não conseguimos o que pagamos!! A máquina de lavar louça que compramos, não foi entregue porque eles "perderam". No início Ashley disse que eles venderam para outra pessoa que entrou reclamando que eles entregaram a máquina de lavar louça errada para ele e a nossa foi a que ele comprou, então eles lhe deram a nossa e ela teria que encontrar um substituto para nós. No dia seguinte ela ligou e disse que encontraram a nossa nas traseiras e que alguém não a marcou correctamente. No entanto, o meu noivo queria ir buscá-lo (caso contrário tivemos de esperar uma semana pela entrega e já tínhamos retirado a nossa velha máquina de lavar loiça) e quando olhei para ele quando o levou para casa, uma prateleira interior estava colada e na loja não estava colada porque eu estava a colocá-la para cima e para baixo a dizer como podia subir ou descer para caber artigos maiores. Eles não colavam uma parte tão pequena que de forma alguma fizesse diferença, não saísse e não se partisse. E.... a máquina de lavar louça tinha um odor no interior que não tinha na loja, que eu passei de propósito por cima de qualquer máquina de lavar louça com odores. Se não vivêssemos a quase uma hora de distância, eu voltaria num piscar de olhos para ver se os que compramos ainda estavam na loja. Eu dei uma estrela à loja porque, com tudo isso dito, estou feliz até agora com os itens que compramos porque os itens reais são de qualidade decente mesmo com as discrepâncias sobre os que realmente compramos. No entanto, isso NÃO tem nada a ver com os serviços reais da loja. Eu simplesmente não posso acreditar nas ações enganosas com esta loja e eu não posso acreditar que isso seja de alguma forma legal. Eles vão ouvir de mim e como estou infeliz com os seus serviços e práticas!!** Apenas um acompanhamento. O gerente do distrito da loja me procurou e foi muito gentil, preocupado e ofereceu-se para fazer reparações e para corrigir as coisas. Eu disse-lhe que já estava tudo instalado e que estávamos satisfeitos com os aparelhos, mas não com as circunstâncias. Ele era genuíno, apologético e bondoso. Eles tinham uma boa seleção e ótimos preços. Da próxima vez eu sei só para tirar fotos dos aparelhos antes de sairmos. Lição aprendida.

Comprámos dois veículos ao nosso filho, Mark Bailey, vendedores da Acura of Laurel e a excelente equipa aqui presente. Grite para Aubrey Farrare, gerente de vendas, por ser um mentor fantástico!! Fomos abençoados com a possibilidade de fazer parte da família Acura. O conhecimento, profissionalismo e dedicação tem sido uma mais-valia para a nossa família, amigos e vizinhos. Temos tido o orgulho de recomendar esta equipa do ponto de vista do consumidor e de uma família de colaboradores. Temos sido recebidos aqui desde o primeiro dia e esta equipa tem-nos ajudado a sentirmo-nos seguros nas nossas compras de produtos, finanças e manutenção. O processo de compra de um grande investimento foi racionalizado e organizado. Pensei que comprar um carro como uma necessidade emergente devido a um acidente de carro devido a uma mancha de gelo tornou os nossos nervos mais agitados do que o normal quando tivemos de escolher um carro, mas a equipa foi capaz de nos fazer sentir seguros e bem educados. Não fomos pressionados, mas sim confortados com compaixão pelo nosso stress com o acidente e pela gratidão de não termos perdido vidas. Substituir um carro foi muito melhor do que substituir um ente querido. Estamos verdadeiramente gratos pela Acura de Laurel.