Valentin Piao De Sousa: Horarios errados fechado na segunda, fechado ao domingo, terca fechao as 19h, quarta as 21h. O peor a que na porta tem outros horarios. Ontem passei lá dizem que vao fechar as 19h, mas que hoje fechao as 21h. Chego hoje sò com marcaçao, isso tudo uma merda, obrigado mas nao quero marcar com voces.

Liliana Nunes: Adorei a minha experiência e recomendo vivamente.

Comprou um portátil online e devia ser enviado da loja em Dunwoody, GA. Depois da minha data de entrega chegar e sair, eu liguei para a loja. A garota disse que ainda estamos esperando na UPS para pegá-lo, e que você não pode cancelar a entrega para pegá-lo você mesmo. Fui também informada que se a minha encomenda não chegasse nos próximos 7 dias, eles cancelariam a minha encomenda. O portátil também já não está à venda. Por isso liguei para a UPS que não tinha informações sobre uma entrega no meu endereço. Enquanto ainda estava ao telefone com a UPS, foi criada uma etiqueta de envio para o meu endereço da Best Buy, 5 minutos depois de ter desligado o telefone com eles. Eles esqueceram-se de enviar o meu computador de 1000 dólares e culparam a UPS por isso. Ainda bem que fiz o trabalho deles e agendei a minha própria recolha, senão nunca teria recebido o meu produto. Se é assim que eles protegem o dinheiro de um cliente, eu procuro noutro lugar para a minha próxima compra. Parece que mais 2-3 dias à espera de uma entrega.

Obrigado pelo ótimo atendimento ao cliente! Tive uma recolha de encomendas hoje, mas expressei preocupação em ir à loja para a recolha devido a problemas pulmonares subjacentes e ao vírus que anda por aí. Um membro da equipa veio cá fora para verificar a minha identificação e entregou a minha encomenda na cama do meu camião, por isso não tive de vir cá fora. Muito obrigado por ter dado aquele passo extra!