colaboradoras super atenciosas. Variedade de tratamentos é óptima

Massagem de relaxamento razoável. Não primam pela simpatia...

Bom, tentei poupar-vos de comentários mas como se deram ao trabalho não quero partilhar da mesma arrogância que vocês no atendimento para com as pessoas. Estive aí sim para um tratamento que não cheguei a fazer pela arrogância de quem me atendeu. Mas estou muito feliz por ter saído daí sem ter gasto 1 único cêntimo. O facto de fazer comentários em sites da Alemanha não quer dizer que não conheça serviços de Portugal já que estou aqui em Matosinhos a viver!

Sem crédito algum, como é possível proferir tal resposta sem indagar a razão? 1º Sou atendida de todas as vezes por operadoras diferentes, mesmo tendo solicitado sempre a mesma funcionária. 2º Enganam-se no horário da marcação e sou obrigada a esperar mesmo tendo funcionárias disponíveis. 3º Não possuem ou não consultam o processo da cliente para ver qual a área de depilação que necessita de mais tratamento, sendo a mesma obrigada a repetir vezes sem conta o problema. 4º Uma pessoa é educada e diz boa tarde, ou bom dia após o termino da sessão, e não é retribuído o cumprimento (princípios e valores não me parecem constar aqui). 5º Por uma única vez tentei reagendar e, tal como é política, só com 48h de antecedência. Questionei se poderiam falar com um superior para solicitar a desmarcação e reagendamento, referiram que tal não era possível, e se queria reagendar teria que pagar uma taxa. Isto não são motivos? Cumprimentos,

Fiz tratamento com Fotona às lesões vasculares que tinha nos ombros e na cara e estou muitíssimo satisfeita com os resultados. Apenas com 2 sessões desapareceram os derrames e aranhas que tanto me desgostavam. Agora vou marcar para tratar os derrames nas pernas.

Quanto custa Depilação a Laser nas axilas e virilhas?

Cuidado para quem compra vouchers na odisseias. É uma verdadeira mentira. Senti-me defraudada. Mal cheguei na primeira sessão disseram-me que comprei um tratamento pela metade e que se quero fazer sessões à séria tenho que pagar extra (um extra bem significante). Para quem não tem conhecimento até pode achar normal mas não é. Basicamente é como se comprasses uma amostra do tratamento em questão. Estou no decorrer de um voucher de ilipo+pressoterapia+radiofrequência. Comprei o voucher pois queria experimentar a radiofrequência. Após feitas duas sessões ainda não tive qualquer radiofrequência. Fui aconselhada a fazer a mesma na sessão final uma vez que cada sessão individual inclui 10 minutos de radiofrequência, e juntando tudo na 5a sessão faria uns 50 minutos de radiofrequência. Sessões de radiofrequência de 10 minutos é como fazer um sprint de 5 minutos e dizer-se que fez a maratona. Não serve de nada nem tem qualquer efeito no tratamento. A própria menina que me sugere esta solução admite q os 10 minutos não servem para nada. A sessão de ilipo são uns 15 minutos com 4 placas em simultâneo com pressoterapia. A pressoterapia por norma é feita após um tratamento para drenar a zona tratada. Neste caso basicamente tens as 4 placas na zona que escolhes e por cima o fato da pressoterapia a pressionar e a magoar. É desconfortável e ineficaz. Passando agora a detalhes que demonstra falta de profissionalismo. A menina que me atende (tenho pena de não saber o nome) não é de todo simpática. Chega a ter uma postura de condescendência. Na segunda sessão essa mesma menina apresenta-me uma maca molhada ao que na maior descontração me diz "estivemos a fazer um tratamento com água e por isso está um pouco molhado". Após me deitar e me aperceber que o molhado não era ligeiro mas sim ensopado, pedi uma toalha para forrar a zona molhada de forma a que eu não molhasse a minha roupa na parte das costas. Com simpatia zero lá me arranjou a toalha e mesmo assim eu saí de lá com a minha blusa molhada. Hoje tinha uma marcação e infelizmente por motivos profissionais não pude comparecer. Disseram-me que iria perder a sessão. O voucher de facto pede cancelamentos com 48 horas de antecedência. Mas dado que as emergências não se preveem com 48 horas e numa de manter cliente fidelizado seria de bom tom dar a possibilidade de remarcar. Não recomendo este local. Já tive outras experiências noutros locais de tratamentos semelhantes e é a primeira vez que vejo tão mau tratamento e tanta falta de profissionalismo. Após publicar o meu comentário recebi um email a dizer que irão apresentar queixa crime contra mim por difamação. Vergonhoso!!

Atenção às compras feitas na Odisseias com este parceiro (pharmaestetic) senti-me alvo de pubricidade enganosa e burlada...1º fiz a compra de um voucher correspondente a tratamento Silver ( limpeza de pele, peeling, sobrancelhas e pestanas) cuja descrição referia k poderia optar por permanente ou extensão de pestanas, e os tratamentos podiam ser realizados Separadamente tendo o prazo de 1 mes para os concluir. Fiz a marcação sem problemas com a exceção de ter estranhado terem me pedido o PIN para poder fazer a marcação...uns dias mais tarde ligaram me a pedir desculpa mas a marcação não podia ser naquele dia porque não podiam fazer a permanente de pestanas nesse dia porque não tinham funcionária para esse efeito...nesse momento questionei se não poderia optar por extensão de pestanas, disseram k não porque já não tinham esse material disponível...pedi então a devolução à Odisseias, mas uma vez k já tinha fornecido o PIN à pharmaestetic já não foi possível a devolução...optei então por remarcar e fazer o que tinham disponível...no dia marcado percebi que só iria fazer a limpeza de pele porque não era possível fazer a permanente de pestanas...no entanto, no voucher, não refere que é obrigatório fazer os tratamentos separadamente, nem fui informada disso no momento da marcação, além disso, na primeira marcação supostamente iria fazer todos os tratamentos no mesmo dia...acabei por desistir de usufruir dos restantes tratamentos e não pretendo recorrer mais a esta empresa. No entanto, a massagem facial foi muito agradável...

Adorei a minha experiência e recomendo vivamente.

A Fotona é um milagre. Trata de tudo!! A-D-O-R-E-I

É uma maravilha. Vou repetir, sem dúvida. Colaboradoras super simpáticas

Ainda bem que vi o feedback antes de utilizar o meu voucher na pharmsestetic. Obrigada a todos que comentaram a sua experiência, pois é útil para quem não conhece o serviço.

Colaboradoras competentes e simpáticas. Adorei a experiência.

Adorei. De certeza que irei repetir a experiência. super competentes.❤

Adquiri um pacote de tratamento na Odisseia e aquando a terceira sessão, por me atrasar, uma das colegas disse que já só me ia conceder a sessão no tempo que restava. Se estivéssemos a falar de sessões pagas avulso provavelmente isto não aconteceria! Nem se mostraram disponíveis para agendar para outra altura. Só querem que a pessoa gaste o dinheiro e depois não são nada atenciosas além de que as sessões não tiveram qualquer efeito. Na descrição da Odisseia dizia que podia perder entre 6 a 10 cm de volume em cada sessão. Enfim! Não recomendo de todo! Muito mau!

Tenham muito cuidado com as compras que este esta estabelecimento faz no Odisseias... :( Falta de cortesia no atendimento.

Adorei! Profissionais super simpáticas! A repetir.

ERREI POR NÃO TER VINDO VER OS COMENTARIOS ANTES DE IR A ESTE ESTABELECIMENTO. UMA AUTENTICA ROUBALHEIRA. AMADORES DE PRIMEIRA CLASSE. VAMOS ENCERRAR ESTE ESTABELECIMENTO. UMA ESTRELA PORQUE E OBRIGATORIO, POIS UMA ESTRELA E DEMAIS.

Não recomendo. Fiz uma sessão de depilação a laser na perna completa e fiquei com a pele queimada na zona interior da perna. Desde o dia da sessão que coloco Biafine e Cicalfate, passaram 2 semanas e não noto melhorias significativas. Desloquei-me à Pharmaestetic e descartaram-se de qualquer responsabilidade dizendo que eu tinha uma alergia provocada por algum alimento, um bicho ou por cremes fora do prazo. Convenhamos que seria muita coincidência além de que usei produtos novos. Nenhum pedido de desculpas, nenhuma palavra que me desse conforto, nenhum conselho sobre o que fazer para recuperar rapidamente, simplestemente descartaram-se. A nível do atendimento, não criam muita empatia com os clientes.

Técnicas bastante simpáticas e profissionais. Aconselho.

Era cliente. Até paguei serviços adiantadamente pois confiava na empresa, mas a falta de atenção a uma situação extrema em que para alterar o dia de atendimento me obrigavam a pagar 10€, alterou completamente a minha opinião acerca da empresa.

Atendimento e profissionalismo. Difícil arranjar estacionamento.

Gosto imenso do espaço e sou sempre muito bem recebida

Comprei um pack de massagem de 50 min para a minha avó e o tempo não foi cumprido. A minha avó tem dificuldade em despir-se e em subir para a marquesa, mas o tempo começou a contar a partir do momento em que entrou na zona de massagem; muitas paragens pelo meio, inclusivamente uma saída para atender um telefonema, passado pela pessoa que no momento estava na recepção. Apesar da simpatia da senhora, achei que o atendimento não foi o mais correto.

Já é o "segundo tratamento" beleza que faço neste local e que não corre bem. O primeiro foi depilação a luz pulsada em que fiz 8 sessões sem sucesso algum, e agora passado anos fui experimentar o novo serviço de lifting de pestanas (que já realizei noutro local com ótimo resultado). Nesta última visita queimaram me as pestanas, talvez por terem deixado muito tempo o produto atuar.. , fiquei com ponta das pestanas notóriamente queimadas em vez de levantadas. Não me informaram do erro e eu só vi em casa quando estive perto do espelho claro. Não aconselho fazerem tratamentos aqui , até porque nem sei q tipo de formação a menina tinha ou se tinha, e se realmente foi por ter deixado o produto muito tempo deveria ter me informado pelo menos e ter se desculpado. Não voltarei.

Muita variedade de tratamentos de beleza, preço por vezes um pouco puxado

Vou escrever no livro de reclamações comprei um pack de lazer Alexandrite pelo preço de X depois da avaliação feita. Na minha primeira sessão depois de pagar X e já pronto para a sessão deitado na marquesa a técnica explica que para tirar maior partido da máquina e do tratamento teria que pagar mais 25 € por sessão, meus amigos isto é enganar o ceguinho, é a mesma coisa que comprar um frigrofico por 300 mas sê quiser o congelador a funcionar pagas mais 100.

Detestei o atendimento. Pareciam que estavam me fazendo um favor, parecia mesmo que eu não tinha pago o tratamento. Eram 6 sessões, fui a 1 e nunca mais voltei. Não recomendo!

Detestei. Andei a fazer um tratamento para estrias em q cada sessão ficava por 150 euros nunca me deram um recibo só me mandavam comprar cremes e mais cremes e fiquei igual. N aconselho

Profissionais competentes, simpáticos e disponiveis

Queria deixar os parabéns à equipa e principalmente ao funcionário Carlos, organizei uma massagem para 9 pessoas em datas diferentes e foi sempre muito prestável. Até quando houve um engano nas datas por parte do salão foi possível uma reorganização para que a minha mãe e irmã não perdessem a viagem e conseguissem fazer a massagem no dia. Recomendo a massagem facial e voltarei em breve! Inês Cerqueira

Bom atendimento. Produtos da melhor qualidade. Excelentes promoções de tratamentos e que acabam por ser um chamariz para as terapias que têm. Preços convidativos.

Realmente gostei, tive um excelente atendimento, o pessoal muito dedicado,profissional e simpático! Recomendo!!!!

O que tenho a comentar é que desde a receção até ao pessoal técnico há muito empenho e dedicação, tendo sempre muito cuidado com o tratamento que queremos fazer se é compatível connosco, doenças, medicação que se ande a tomar....... Cinco Estrelas.

Bom dia. Uma amiga adquiriu um pack de sessões para depilação IPL e está completamente revoltada uma vez que tem que constantemente pedir para lhe colocarem gel de proteção no início da sessão. Ela adquiriu o pack promocional na Let's Bonus e é muito mau descorarem a segurança e a saúde dos pacientes por meros trocos. Cuidado com isto. Não se deixem enganar. Obrigado.