Raquel Soares: Lamentável uma loja destas ter apenas 1 funcionária, em pleno domingo à tarde, como sucedeu hoje. A agravar, uma funcionaria medíocre, que não sabe gerir o atendimento aos clientes. Conversas de charme barato com a cliente, à minha frente, a quem dedicou toda a atenção, durante a minha passagem pela loja. E nem nos momentos em que a cliente mostrava ainda indecisão na escolha das peças (e as avaliava) fez uma pausa para me vir atender (para ficar a contemplar a cliente, enquanto esta examinava toda a loja!). Escusado sera dizer, que abandonei a loja indignada, sem qualquer compra, após minutos sem fim, junto da caixa, com 2 peças na mão, que até ja estavam escolhidas..

Matilde Rodrigues: Tem roupa muito boa os preços são asseciveis.

Eu estava no Home Depot em Tullytown na quinta-feira do dia 2 de setembro eu vi uma Associada e perguntei a ela onde eu encontraria um item que ela disse que você não tinha mais o item e se você o tivesse, eu continuei a dizer online que você tinha o item que ela então não disse nada. Ela é a pessoa errada para estar nesta posição de atendimento ao cliente, ela não sorriu, não era amigável e era muito ignorante. Estou no serviço de atendimento ao cliente há 15 anos e nunca tratei ninguém desta maneira. Lamento muito, mas não voltarei a esta loja se é assim que você trata os seus clientes.

Desculpe, mas esta tem sido a pior experiência de cliente que já tive. Eu fui a esta Best Buy para verificar uma máquina de lavar e secar. A loja estava quase vazia. Havia 6 pessoas à porta só a conversar. Uma delas cumprimentou-me e perguntou-me o que eu estava à procura. Eu disse que estava interessado em comprar uma máquina de lavar e secar roupa e ele apenas me indicou onde todas as máquinas de lavar e secar roupa estavam e me perguntou se você tinha alguma pergunta, venha e pergunte a algum de nós. Eu fico lá por 10 minutos procurando todas as especificações. Ninguém aparece para ver se eu estava a precisar de ajuda. Quando decidi qual delas queria, voltei para a frente da loja à procura de ajuda para finalizar a minha compra, apesar de haver 4 pessoas sem fazer nada, uma delas apenas pediu a outro representante que estava a caminhar se ela estava disponível para me ajudar. Ela respondeu que uma vez que voltou porque estava fazendo alguma coisa. Naquele momento eu decidi simplesmente ir, definitivamente não havia sinal de que algum deles queria o meu negócio. Há uma grande diferença entre a Best Buy e a Brandsmartusa.