Eu tentei apoiar os negócios locais e comprar um fogão daqui em vez das grandes cadeias de lojas. Perguntei-lhes se entregavam/instalavam e disseram-me que iriam instalar o meu fogão a gás. A vendedora até me deu o conector e me disse para dar isto ao entregador quando entregassem o fogão, eles poderiam instalar para mim. Primeira mentira do dia...Adicionalmente, disseram-me que se eu pagasse em dinheiro/débito, que teria um desconto de 8%. Segunda mentira do dia... eles não honrariam o desconto e em vez disso ofereceram-me o conector (muito menos do que os 8% de desconto). Quando o fogão foi entregue, eles se recusaram a instalá-lo porque a política da empresa diz que não instalamos fogões a gás. Eu voltei à loja para recuperar os meus 100 dólares e eles recusaram-se a creditar-me o dinheiro da instalação porque eu paguei pela entrega e eles entregaram-no. Depois disse-lhes para virem buscá-lo e trazê-lo de volta para a loja, e eu mesmo viria buscá-lo e depois eles podem devolver-me o meu dinheiro. Disseram-me que eu teria que o trazer de volta à loja e que me cobrariam uma taxa de reposição de 15%. Este lugar é horrível. O fogão é um monte de lixo, e as pessoas que lá trabalham são ainda mais baixas que isso.

Parámos para verificar, um pouco escondidos, com a loja limpa e maior do que parece por fora. A minha mulher encontrou uma tampa de grelha de lareira de que gostava, não era uma antiguidade (ou mesmo ligeiramente velha.) A etiqueta de fabrico ainda estava escondida nela. Encontrei-a na linha por $99 e envio grátis, a loja tinha-a marcada por $145! Ela perguntou ao rapaz mais novo na mesa sobre isso e ofereceu-se para pagar o novo preço disponível de $99 por ela. Ao invés de apenas dizer Não, desculpe-me por não poder fazer isso ele voltou muito sarcasticamente com, Bem, talvez você devesse apenas comprá-lo na linha então. Independentemente da oferta, é tudo sobre atendimento ao cliente, Acabamos comprando alguns itens pequenos, mas a experiência não foi agradável após sua observação. Nós não vamos voltar, há muitas outras lojas semelhantes na área.