Esta foi a minha primeira vez que fiz compras em casa e será certamente a última. Normalmente faço compras em Lowes, mas decidi experimentar o Home Depot em Burlington, NC. Comprei 15 sacos de mulch e perguntei a um associado se poderia ter alguma ajuda para carregá-lo no meu carro. Ele respondeu que era auto-serviço e que se eu fosse lá fora alguém poderia me ajudar. Deixe-me ser claro que nunca tive este problema em Lowes. Eles sempre ficaram felizes em ajudar. Se este é o serviço ao cliente, eles oferecem o Ill pass. Eu simplesmente pedi ajuda depois de comprar no estabelecimento deles.

Eu queria comprar a série de perfis GE PHP9036SJSS 36 Built-In Induction cooktop do Carrollton, TX local, mas não havia nenhuma foto da loja online. Eu moro no Arkansas, então não pude entrar na loja. Entrei em contato com a loja e uma senhora muito agradável atendeu o telefone. O nome dela é Brittany e eu nunca vou esquecê-la!!! Eu expliquei minha situação e ela se ofereceu para tirar fotos do item e mandar para mim, enquanto estávamos falando, eu recebi as fotos. Havia uma grande mancha em um dos queimadores que ela estava insegura de que sairia. Disse-lhe que estávamos a remodelar a nossa cozinha e que a mancha não ia ficar bem. Ela disse que entendeu completamente e decidiu que iria tentar limpá-la e me ligar de volta. Eu já estava grato por ela ter ido além e além, mas isto foi muito extra! Mais tarde ela me mandou mais fotos e o fogão parecia MARCAR NOVO!!! Escusado será dizer que a comprei imediatamente!!! O atendimento ao cliente da Brittany é soberbo! Eu teria comprado qualquer coisa daquela loja só para fazê-la tão feliz quanto ela me fez LOL!!! Por favor, reconheça-a porque tenho a certeza que não sou o único cliente que ela trata desta maneira!!!