Paula Barbosa: A começar pela recepção, as funcionárias da recepção são rudes e mal educadas.

angelina pedrosa: Houve um pequeno atraso (perfeitamente justificável, atendendo quer à dependência de um equipamento de diagnóstico que pode ter falhas ou atrasos em termos mecânicos, quer ao facto de se lidar com pessoas e diagnósticos complexos, o que só por si justifica que o procedimento possa fugir a uma média de duração). Fui acompanhada desde o início, por toda a equipa, com a máxima educação, delicadeza e sensibilidade.

Eu dava-lhe uma estrela, mas alguns de vocês não o acreditariam. Chamando-os e eles não vão atender. Só reabastecendo nunca pedindo para ajudar os clientes. A fugir dos clientes pacientemente à espera da sua assistência. Esta loja é uma piada e eu faço compras literalmente em qualquer outro lugar se eu puder. A empresa HD precisa de entrar e limpar a loja. O Cadillac HD funciona sem falhas e é extremamente personalizável porque é que a TC luta tanto.

Os electrodomésticos são bonitos, no entanto o atendimento ao cliente é risível. No início de Maio recebemos o nosso forno da gama sem tampas e bases de queima. Estamos em meados de Junho e ainda não consegui usar o meu novo fogão porque ainda não temos todas as peças. Depois de várias chamadas e e-mails, só posso dizer que o atendimento ao cliente deles é extremamente deficiente. Fomos desligados quando nos pediram para falar com um gerente e avisaram que provavelmente jogamos essas peças fora quando desempacotamos... o fogão não veio empacotado, então isso não é realmente uma opção.