É um lugar fácil de comprar SE você sabe o que precisa e sabe onde ele está localizado, no entanto, se você precisar de ajuda para procurar um associado 40 anos ou mais. Os associados mais jovens que trabalham lá parecem estar lá apenas por um salário e poderiam se importar menos com um bom atendimento ao cliente. Eles sabem muito pouco sobre reparos domésticos ou materiais necessários para o trabalho.

Tinha uma encomenda que era suposto ser-me entregue hoje. Eles me deram uma janela de SEIS horas, então todo o meu sábado se foi e agora é duas horas após o fim da janela e ainda nenhuma palavra de ninguém. Depois de ligar três vezes, finalmente me disseram que estava em processo de reescalonamento e eles não podem nem me dizer quando será reescalonado. Nem uma única vez me comunicaram nada, a menos que eu tenha ligado a perguntar. Por isso, o meu único dia de folga foi-se e eu nem sequer recebi o meu pedido.

Ajuda ineficaz na tentativa de localizar qualquer produto ... Andei por toda a loja pedindo ajuda a qualquer associado de vendas que conseguisse encontrar para localizar um produto apenas para que me dissessem para perguntar onde. Fui ao balcão de atendimento ao cliente da frente apenas para ser redirecionado de volta para onde comecei a pedir prateleiras de estoque individuais. Então saí depois de 30 minutos correndo para ir comprar em outro lugar.