Paulo Morais: Local onde se encontra o profissionalismo aliado a simpatia onde a limpeza e o brio pelo trabalho de excelência, bons acessos inclusive para pessoas com mobilidade reduzida, parabéns, exemplo a seguir

Paulo Silva: A maioria simpáticos outros nem por isso só conhecem os amiguinhos

O serviço de atendimento ao cliente precisa de uma afinação. Fui à procura de algo que o sistema deles mostrou que tinham três versões e que 8 de cada uma das 3 estavam em stock. Não consegui encontrar nenhuma delas na secção indicada e voltei ao balcão do CS. Eles mandaram um rádio para o funcionário da área que estava sempre perguntando qual eu queria e a quem foi dito nada menos que três vezes que eu queria olhar para as três para tomar minha decisão. Pelo que ela disse, ficou claro que ela achava que eu podia tomar a minha decisão a partir dos detalhes do site. Depois de três vezes para frente e para trás eu desisti e fui embora. O cavalheiro do balcão do CS também pareceu um pouco frustrado com a situação. Posso entender a esperança de ter que encontrar apenas uma das três versões para economizar tempo, especialmente quando é provável que você esteja assumindo que o cliente só vai comprar uma delas, mas quando lhe disseram três vezes que o cliente olhou os detalhes da web e quer vê-los pessoalmente, talvez você devesse apenas fazê-lo. Ela insistia em saber qual delas eu queria, e sabe de uma coisa? Eu podia ter acabado por comprar os três. Podia ter sido uma venda de 70 dólares ou mais.

Eu adoro vir aqui, eles têm sempre o melhor material. Se você encontrar algo que ama, compre-o, porque provavelmente vai desaparecer no dia seguinte. Encontrei um lindo aparador campestre com uma cabana que vi assim que entrei, não estava procurando comprar nada naquele dia, mas continuei voltando a ele, como se estivesse atraído por ele. Depois de falar com o meu namorado decidi comprá-lo, mas não podíamos levá-lo para casa naquele dia e ele teve de voltar no dia seguinte para o ir buscar. Quando ele foi buscá-lo, disseram-lhe que três pessoas entraram depois de o comprarmos e pediram para comprá-lo. Ainda bem que fui com o meu instinto e o comprei, é lindo na nossa sala de jantar!