RUBEN GARCIA RUIZ: Pff. Susto. 1 hora para servirte. Venga a pasar por al lado y viendo que no teníamos la bebida y le tuvimos que decir que la pusiera. Nos colocaron en una mesa al lado de la cocina y estaba todo el rato con la puerta abierta. Era inevitable mirar pero mejor no haberlo hecho. Si va Chicote lo clausura antes que demasiado pronto. Y luego encima caro.

Maribel Silva: Muitos produtos de qualidade e bom preço.

Eu disse à senhora que ia procurar o portátil que queria e depois voltei para pedir ajuda. Ela disse que está bem, avise-nos. Está bem, fixe, encontrei os três melhores que tinha em mente. Voltei para a senhora para pedir ajuda, ela estava ocupada, sem problemas, então esperei, não queria esperar mais, então voltei para os laptops, um cara veio me dizer para voltar até a frente da loja para pedir ajuda, hum ok, então eu fiz. Voltei para ela e ela disse a outro tipo para me ajudar, tudo bem, nada de mais. Quando chegamos lá, eu disse a ele que minha primeira opção, ele disse que não estava em estoque, resumindo, nenhuma das minhas opções estava em estoque. Eles tinham computadores portáteis em exposição, mas estavam esgotados. Se eu quisesse esperar que estivesse de novo em stock, teria acabado de fazer o pedido online para começar. O objectivo das compras a retalho é conseguir o que veio buscar na altura certa! Não perca nem mesmo o seu tempo. Encontre o que você quer em casa e espere que ele seja entregue.

Terrivelmente mal-educado ao telefone. O site deles diz que eles vão sair e fazer estimativas de reparos de móveis, e alguns lugares a preço de custo. Isso é compreensível. Quando eu liguei para perguntar sobre um orçamento, a senhora mal-educada me disse 3 vezes a taxa pode variar e que eu preciso enviar um e-mail. Quando eu tentei esclarecer (quando ela parava de se repetir para me deixar fazer uma pergunta) ela continuou me dizendo que não sabia o quanto seria uma estimativa de reparo. Ela não conseguia me dizer o quanto seria apenas sair e fornecer uma estimativa. Eu entendo que ela não pode fornecer uma estimativa de reparação de móveis pelo telefone, mas ela deve ser capaz de me dizer quanto custaria uma visita. Pior, ela não parou para me deixar esclarecer e ficou rudemente impaciente comigo quando eu tentei esclarecer. O atendimento ao cliente começa com a primeira interação, e duvido que em breve estaremos usando esta empresa para conserto de móveis. Não consigo imaginar como seria terrível o processo de reparação de móveis caros se o primeiro telefonema fosse doloroso e insultuoso.