Conceição Rodrigues: É amplo e sendo eu consumidora nas lojas pingo doce já conheço os produtos e os serviços e recomendo;

Salete Moreira: Bom serviço, atendimento top e ptodutos de qualidade

Serviço ao cliente e qualidade de trabalho pouco profissional, incompetente e mal-educado. Existem muitas outras opções na área para se preocupar até mesmo em lidar com uma empresa que é tão horrível e carece dos conhecimentos básicos para solucionar problemas na reparação de aparelhos. Além disso, eles mentem sobre conversas passadas que tiveram e sempre têm uma desculpa de que têm pouco pessoal. A "gerente de escritório" é uma mulher incompetente e rude que precisa ser demitida. Por favor, não perca seu tempo ou dinheiro!

A nossa máquina de lavar Samsung começou a ter grandes problemas, por isso estávamos no mercado para a substituir. Não vivemos muito perto da loja, por isso passámos por todo o nosso processo de compra por telefone. Tive uma conversa inicial com o Daniel, o proprietário, que é de longe a pessoa mais conhecedora dos electrodomésticos que já encontrei. A partir daí, o Alan enviou-nos informações por e-mail sobre algumas máquinas com base no que procurávamos. Nós as revisamos e ligamos de volta no dia seguinte. O Alan não estava lá, por isso o Jason telefonou-nos a comprar em nome do Alans. Sem qualquer problema. Nós completamos o processo, recebemos nosso recibo, e aguardamos ansiosamente a entrega. Eu liguei enquanto isso para fazer algumas perguntas, e Alan foi útil e lembrou quem eu era, mesmo que alguém tivesse ligado para a venda em sua ausência. Antes de sabermos, a máquina estava nivelada e funcionando em um ciclo sem nada dentro para calibrar totalmente. Feliz família aqui - esta máquina (Kenmore Elite!) é muito, muito melhor do que a nossa anterior. É tudo o que nos foi prometido. Também compramos o contrato de serviço estendido, que tem termos muito mais generosos do que outros programas da concorrência. Trabalhei no varejo por 7 anos, tanto como associado quanto como gerente. Este é o tipo de experiência que você quer proporcionar aos clientes. 10/10 para nós. Estaremos de volta para o nosso próximo aparelho!