O meu marido foi simplesmente comprar uma ferramenta eléctrica, pediu a um associado para telefonar para que alguém desbloqueasse as ferramentas. Esperámos mais de 20 minutos e ainda ninguém veio para ajudar e os associados que estavam por perto tentaram esquivar-se a quem pedisse ajuda. Finalmente desistimos e tivemos que dirigir para um local diferente. Absolutamente ridículo! Nós compramos lá o tempo todo e somos muito bons clientes, mas eles perderam um hoje!

Russell cuida de toda a nossa família louca há muitos anos e tem sempre as respostas para as nossas perguntas. A época dos impostos este ano foi um pesadelo para mim e o Russell fez disso uma brisa ao acompanhar tudo com o ATO em meu nome, poupando muito stress! Nós viajamos de Maryborough e Melbourne para ver Russell e continuaremos a fazer isso!

Tive uma experiência bastante frustrante para começar por causa de alguns erros de sistema que me impediram de devolver algum software. Graças a Deus por alguns dos funcionários e sua persistência em garantir meu retorno, não posso imaginar como deve ter sido frustrante para eles, pois eu podia dizer que estavam tão confusos quanto eles, mas eles agiram profissionalmente através de tudo isso. Só queria agradecer à equipe por tentar o seu melhor, explorando cada opção e trabalhando para fazer um cliente aleatório feliz!