Entrei para comprar uma nova câmera DSLR, e logo encontrei uma que queria comprar. Esperei um pouco por um empregado para ajudar, o mais próximo estava ocupado. Finalmente encontrei outro funcionário por perto e pedi-lhe para vir ajudar. Disse que não estava no cacifo que ele abriu e que não era a sua especialidade, que ele iria arranjar outra pessoa. Esperou e ninguém apareceu, então decidiu não gastar nenhum dinheiro na Best Buy hoje. O atendimento ao cliente é muito mau para que alguém não possa gastar dinheiro nesta loja.

Hoje eu tive um dia realmente difícil, a Fedex tinha entregue o pacote que eu recebi para a minha mãe no Natal para o local errado na minha faculdade e eu não consegui encontrá-lo em nenhum lugar. Eu tinha pedido meus itens online, mas pensei que poderia ter sorte com uma loja local com o que fazer depois de estar horas ao telefone com a Fedex e não consegui onde. O gerente, Owen, tinha feito o meu dia. Não havia nada que ele pudesse fazer, mas ele me deu conselhos sobre o que fazer a seguir e até mesmo conselhos pessoais sobre como colocar o meu pé no chão e me sentir confiante. Significou muito para mim. Eu não tive o melhor atendimento ao cliente quando estava online, mas ele definitivamente mudou o meu aspecto sobre isso. Obrigado Owen por tornar o meu dia muito melhor! Feliz Natal e sim, finalmente encontrei o meu pacote!