A Best Buy é a pior loja, preocupa-se muito pouco com a satisfação do cliente. Tive muitas experiências ruins com eles, mas esta última me levou a escrever esta resenha. Encomendei um Nintendo switch que ia estar à venda por volta da época do Natal. Isto significa que entrei no website à meia-noite para tentar obter este produto. Encomendei-o no meu estado de encomenda, que dizia ter sido enviado. Depois, no dia em que era suposto chegar, passou e o produto nunca chegou... Decidi telefonar uma vez que achei estranho... o meu estado de encomenda também mudou para "à espera de fornecer informações sobre o envio" ou algo do género. Depois de contactar o serviço de apoio ao cliente da Best Buy, acontece que eles venderam o tempo e o produto nunca foi enviado em primeiro lugar. O item por esta altura já era difícil de encontrar e eu perdi todas as outras vendas. Se soubesse que isso aconteceria, eu apenas encomendaria de uma loja diferente que talvez pudesse me garantir o produto que comprei online ou, pelo menos, comprometeria devido à minha perda. Nunca mais comprei nesta loja.

Serviço terrível, meu marido comprou uma máquina de lavar roupa GE e um refrigerador para sua mãe que mora em Plymouth em dezembro de 2016, a máquina GE já está quebrada e dizem que não pode ser reparada localmente, não durou nem um ano. A geladeira NUNCA foi entregue. O reparador estava marcado para sair, minha sogra de 88 anos esperou o dia todo... aparentemente o reparador bateu uma vez, não esperou que a velhinha chegasse à porta, saiu e deixou um bilhete! Ela estava fora de si! Ela está sem máquina de lavar há 3 meses!