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Vinícola in Adaúfe, Braga
> Quinta Cova da Raposa Análise
Rua Monte de Baixo cx 103, Braga, Portugal
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Hugo Sampaio: Empresa de referência no sector com excelentes profissionais.
2018-06-15 06:07:40
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Quinta Cova da Raposa
Eu liguei e esperei mais de 45 minutos para que ALGUÉM APENAS ACHASSE O TELEFONE E NENHUM DEVERÁ RESPONSABILIZAR. Muito mau atendimento ao cliente. Eu desliguei e liguei para diferentes serviços apenas para que alguém atenda a minha chamada e NÃO DEIXARÁ RESPOSTA. São 11:19 da manhã e esta loja abriu às 10:00 da manhã. Estou muito insatisfeito e NUNCA MAIS NEGUCIAREI AQUI. Você tem um tempo que eu não tinha tempo livre, pois só tenho sexta-feira livre para fazer coisas importantes e o meu tempo é limitado na minha agenda. Esta loja precisa de uma nova gerência ou de ser treinada de novo!
Minha esposa e eu fomos à Texas Appliance para comprar uma geladeira, uma máquina de lavar e uma secadora. Fazendo a circunstâncias fora do seu controlo (encerramento dos EUA) não tinham uma grande selecção de frigoríficos disponíveis. Mas nós tivemos uma escolha (eles não estavam completamente fora!) com a qual ficamos felizes. O Tim foi extremamente útil e muito conhecedor. Acabamos comprando um novo refrigerador, lavadora e secadora, e dois colchões. Saímos muito satisfeitos por termos ido à Texas Appliance.Update 12/2020I temos de dizer que o serviço pós-venda é terrível. Levou 2 meses para conseguir as bases corretas do colchão para a nossa cama. Primeiro eles entregaram o tamanho errado quando entregaram a cama, depois um mês depois eu recebi 1, (nossa cama requer 2). Por acaso liguei para verificar a situação e fui informado que a entrega seria no dia seguinte. Bem, eu tive que trabalhar e minha esposa tem uma consulta no meio do dia, então eu pedi uma entrega à tarde. Está bem, vou dar-lhes a mensagem, disseram-me. Bem, na manhã seguinte recebo um telefonema, Está marcado para entrega hoje entre as 9:00 e as 13:00. Eu disse que ninguém ia estar lá até depois das 12:30. A minha mulher telefonou, disse-lhes que ninguém vai lá estar até depois das 12:30. Disseram-lhe que não havia nada que pudessem fazer. Ela falou com o gerente da loja que é absolutamente inútil. O motorista da entrega vai ligar antes de eles chegarem, nos disseram. As duas últimas entregas que recebemos, não houve telefonemas. Disseram-nos que não lhes foi dado um número de telefone para ligar. Eles acabaram me ligando às 2:45 e disseram que estavam a caminho. Depois que minha esposa teve que cancelar a consulta que ela fez 3 meses antes. Se eu não tivesse telefonado por acaso para checar para obter uma atualização do status, não saberíamos que eles iriam entregar naquele dia e ninguém estaria em casa.Texas Appliance não tem nenhum problema em aceitar seu dinheiro, mas esqueça de qualquer coisa depois disso.
Bussola PT

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