Liguei para o serviço no meu frigorífico uma hora antes de fecharem por hoje. A recepcionista não sabia se alguém poderia chegar aqui hoje, no entanto, em vez de deixá-la na incerteza, deu o passo extra de conversar com o gerente de serviço para saber se isso poderia acontecer hoje ou não. Isso foi fantástico. Espero que quando o técnico chegar aqui, o serviço seja igualmente fantástico. O preço também foi razoável.

Eu estava aqui na terça-feira para trocar um item que comprei online e fazer algumas compras. Trouxe os meus dois filhos comigo (2 e 8mo.) Fiquei surpreendida por não terem nenhum gráfico de compras que tivesse uma opção de lugar para as crianças. Eu fiz questão de perguntar a um associado e ele pediu desculpa e disse que eles não tinham nenhum. Fiz meu retorno e fiz minhas compras no TJ Maxx duas lojas abaixo.

Liguei para 18 de Junho de manhã e falei com a Karen que levou as minhas informações. Liguei de volta mais tarde naquele dia e disse ao cara que respondeu que eu estava esperando por uma ligação e que tinha falado com Karen. Ele rudley me informou que todas as ligações foram feitas entre 24-48 horas e não no mesmo dia. Ele então desligou o telefone sem mais palavras. Eu liguei de volta hoje segunda-feira 5 dias depois e recebi uma desculpa de que um engenheiro estava agora de férias e o outro provavelmente tinha a minha informação. A desculpa seguinte foiCOVID-19, que é uma desculpa geral. Parece que eles estão priorizando as vendas a granel e não as pequenas encomendas.