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Matilde Alas: A melhor academia de dança do universo Desde Ballet, Jazz, Jazz Lírico...e até tem Teatro

Apreciei o pessoal simpático mesmo quando estava claramente muito ocupado! Kai me ajudou com a compra do meu Apple Watch hoje. Originalmente eles achavam que não tinham aquele que eu queria em stock, mas ele encontrou um no inventário enquanto o procurava em outras lojas. Houve então um problema enquanto ele o estava montando com o meu provedor de serviço celular, então ele ligou para eles e trabalhou diligentemente com eles para ter tudo resolvido e explicou o que eles faziam para que eu não ficasse confuso olhando para a minha conta. Eu realmente apreciei o tempo que ele dedicou para ajudar a descobrir isso, mesmo quando eles estavam realmente ocupados e lidando com vários clientes. As outras pessoas que trabalhavam na secretária na altura também eram muito simpáticas, mas eu não apanhei os nomes deles. Obrigado!

Este pode ser um ótimo lugar para comprar se você puder chegar lá pessoalmente, mas seu sistema on-line deixa MUITO a desejar. O produto foi encomendado e pagamos uma quantia RIDICULOSA para ter 2 dias de Envio Prioritário. Demoraram três dias apenas para processar a encomenda e quando contactei o apoio ao cliente deles (contactei-os na segunda-feira de manhã para uma actualização de envio) não se importaram nada! Ela disse-me: Não podíamos processar a sua encomenda antes da recolha de hoje, ela vai ser enviada amanhã de manhã. Finalmente recebi o e-mail de notificação de envio às 17:15 EST/14:15 PST (o que significa que não enviou no dia em que PROMETEU). Quarta-feira de manhã eu verifico o rastreamento e ele ainda está pré-embarque (o que significa que ainda está em suas instalações esperando pelo USPS para pegá-lo). Agora, mesmo que o USPS cumpra a janela de envio de dois dias, ainda terá sido mais de 7 dias para receber o meu produto. Eu nunca mais vou usar esta empresa novamente, pois eles não têm os meios para atender às expectativas do cliente ou para cumprir a sua entrega prometida. Depois de ligar (muitas vezes) eu finalmente falei com um representante que me informou que o atraso foi causado pelo tempo... note que não foi publicado no site ou eu teria comprado em outro lugar! Honestamente é importante nos negócios, assim como é importante gerir as expectativas dos clientes sobre as suas capacidades.