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Forçado a recolher na calçada pelo site. Quando eu cheguei para esperar na desorganizada bagunça que eles chamam de recolha na calçada, foi-me entregue o meu pedido, cujo pacote estava visivelmente danificado. O representante que me deu o artigo fugiu alegremente e por causa da minha agenda ocupada não pôde voltar à loja hoje. Liguei para o atendimento ao cliente e disse-lhes que o item precisava ser substituído ou reembolsado (mesmo parcialmente para o item danificado) o mais rápido possível para um presente de Natal e foi-me dito que a minha única opção era devolver o item após o Natal porque as suas lojas estão fechadas. O serviço de atendimento ao cliente falhou aqui. Porque é que está a cobrar aos seus clientes o preço total pelos artigos danificados?

Reparei que esta loja estava a colocar alguns anúncios sob o nosso nome comercial. Eu fui blasfemado por um funcionário e me disseram que eu seria colocado na cadeia e que eles iriam pressionar a acusação de invasão se eu tentasse entrar na loja e falar com um proprietário ou gerente. Tenho screenshots, mas não me deixam colocá-los aqui. Muito pouco profissional. Não posso falar pelo proprietário, mas a empregada deles, Hana Masud, foi mal-educada, xingou-me e acusou-me de a ameaçar porque eu disse que queria falar com uma manjedoura ou com o proprietário.