Miguel Ferreira da Costa: Un grupo com locutores do tipo de domingo nao deve ser grande espingarda...

bruno martins: Fui muito bem atendido, enviei os ficheiros do projeto que eu necessitava e tive as peças impressas com celeridade. Obrigado, 3D Maker.

Um serviço ao cliente extremamente pouco profissional. Eles nunca têm nada em estoque e não sabem como manter a sua palavra. Eu andei às voltas com sua "equipe de vendas pela internet" para comprar um refrigerador. Tudo no site deles não está em estoque como eles dizem, mas eles vão tentar vendê-lo em supostamente em estoque por um extra de $400. Eu tenho uma conta de crédito aprovada com eles, já que acabei de comprar uma seção através deles e fui dada a eles por Jason Tackett, Rocky e Tim Williams. Várias vezes eu deveria ter recebido um telefonema de acompanhamento e nunca recebi um. Perguntei várias vezes e disseram-me que estava a ser trabalhado apenas para ainda não ouvir nada. Eu cheguei de novo ao Jason que me disse que ele não conseguia encontrar a minha conta e que eu precisaria de voltar a candidatar-me. Como é que posso voltar a candidatar-me a algo que já tenho? Enviei um screen shot e tudo. Além disso, quando comprei a minha secção (Junho de 2020) também tinha encomendado um futon. Foi-me dito que o futon chegaria em Julho. Bem, Julho chegou e depois disse a Setembro, por isso cancelei a encomenda. Levou até esta semana para eles cancelarem o futon que eu tinha cancelado em julho. Falta de comunicação, mau atendimento ao cliente, péssimo. O seu melhor momento para comprar móveis da Best Buy ou da Lowe's... Até a American Freight.Update - finalmente ouviu de volta depois de várias reclamações que encontraram a minha conta mas supostamente foi "fechada" e reaberta... o que não faz sentido. Mas finalmente recebi o meu frigorífico... foi dada uma data de entrega e confirmação no dia e na véspera da entrega. Bem, adivinhem só? Nunca ninguém apareceu para entregar o artigo. Liguei e depois disseram-me que receberia uma chamada de volta... Acabei por receber uma chamada do vendedor Jason que disse que o meu frigorífico estava danificado e arranjou-me um melhor para o preço de venda e ele fez o preço correspondente à Best Buy. Eu aprecio os esforços do Jason, pois até mesmo havia muitos problemas que ele tinha com ele e me conseguiu o que eu precisava, mas no final das contas eu vou ser mais hesitante no futuro quando lidar com o Big Sandy. A comunicação é importante e eles têm trabalho a fazer nesse departamento.

Quando comprei os meus sofás, o Csr. Acabei de comprar uma suite de quarto, entregue na quinta-feira passada a cómoda está avariada. O tipo das entregas não quis voltar. O meu marido escreveu no recibo que a cómoda está avariada. Eu liguei imediatamente para a loja. A senhora disse-me que me ligava de volta. Não há retorno de chamada. Eu liguei na segunda-feira, a senhora disse que me ligava de volta, sem retorno. Liguei hoje para a senhora, para lhe dizer que ninguém me ligaria de volta. A senhora pede desculpa, diz que o entregador acabou de fazer a entrega, ela vê se foi encomendado e liga-me de volta. Bem, adivinhe o que é que ainda não me ligou de volta. Posso entender esquecer de me ligar da 1ª vez, 2ª vez perturbando, 3ª vez que você perdeu meu negócio e eu não vou recomendar Farmers para ninguém. Na verdade, eu vou desencorajar qualquer um de comprar. Tudo o que eu queria saber é se a cómoda ia ser substituída, uma foi encomendada, alguém estava voltando para conseguir que a cómoda avariada ocupasse espaço. Apenas algo que não é a correria de não me dizer nada e nenhuma chamada de retorno após o terceiro telefonema.