Eu estava a caminho de outra loja de armas local quando passei de carro por aqui. Decidi parar aqui e fiquei extremamente feliz por o ter feito. O pessoal foi muito amigável e prestativo. Mais do que para onde eu estava indo originalmente. Os preços são muito melhores do que a loja para onde eu estava indo que está próxima tanto de armas de fogo quanto de munição. Eu vou voltar.

Esta loja parece ter pouco pessoal. Estive lá duas vezes durante o período de férias e na 1ª vez, esperei 30 minutos para que alguém me ajudasse, o que nunca apareceu. Na segunda vez, fui ajudado em 10 minutos, só porque eu mesmo localizei um funcionário. Uma vez que você finalmente consegue a atenção de um funcionário, o atendimento ao cliente é ótimo. É só chegar a esse ponto que é difícil.

Depois de Albert Lee ter instalado uma nova máquina de lavar/ secar roupa, a máquina tinha um problema. Não é nada de mais, as coisas acontecem: então chamamos Albert Lee e eles marcam um técnico para vir consertar isso. O técnico chega com as peças erradas para a máquina de secar, mesmo que a ordem de trabalho diga explicitamente que é para a máquina de lavar. Ok. Eles remarcam para uma semana inteira depois, dizendo que é assim que podem vir, e pela segunda vez consecutiva, o técnico só tem uma peça para a máquina de secar!!! Agora o técnico diz que o inferno estará de volta em 2 dias com a nova peça. Dois dias depois, eles nos chamam e dizem que não têm a peça, e que só daqui a OUTRA duas semanas é que eles podem chegar até nós. Por favor, note que este não é um modelo de secador exótico ou incomum. É muito standard. Levou-lhes 3 visitas antes de poderem trazer uma peça correcta. Isto não foi um problema complicado. Fizeram asneira duas vezes e mesmo assim não fizeram nada para voltar depressa, fazendo-nos esperar bem mais de um mês por uma reparação. As pessoas que atenderam o telefone nem sequer se desculparam. Verdadeiramente um dos piores serviços ao cliente e operações que já vi.