ATUALIZAÇÃO: Judd & Black puxou e voltou para remover a velha geladeira e instalou a nova antes das 10 da manhã com uma equipe profissional. Estou atualizando minha avaliação para refletir o comentário deles para cuidar de nós. Estou oferecendo apenas 1 estrela, pois há esperança de que a J&B faça a nossa situação completa. O pessoal das entregas não conseguiu descobrir como remover o frigorífico antigo. Lembre-se que a Sears foi capaz de instalar a mesma unidade 5 anos antes, usando a mesma varanda montada e manobrando uma janela de jardim estendida que desde então foi removida e abriu ainda mais espaço no deck. A equipa de entregas disse que tinha outras entregas e que nos chamaria de volta. Eles não o fizeram e nós os avisamos como incentivo para se manterem em contato e nos manterem informados. Deixámos claro que iríamos ajustar as nossas grades para que tivessem um acesso mais fácil quando regressassem. Depois de falar com o nosso associado de vendas original às 17:45 porque ninguém responderia às nossas chamadas, o retorno mais rápido possível é uma semana a partir de amanhã. Nós não teríamos sabido se não tivéssemos feito nada para a empresa. Mesmo assim, se qualquer concessão puder ser feita para retornar antes de uma semana a partir de agora, elas não serão atendidas até depois das 9 da manhã de amanhã. Os camiões estão carregados e prontos para expedição entre as 8 e as 10 da manhã. Código para os otários que estão à nossa mercê e nós não nos preocupamos com o tempo que demora a receber o seu aparelho. Se soubéssemos que os nossos esforços para tornar as coisas mais fáceis de retirar e inserir era para nada e se soubéssemos que o casamento tem mais 8 calendários de espera para ver se alguém aparece, teríamos insistido para que levassem a geladeira de volta para seu caminhão e reembolsassem o nosso dinheiro. Agora estamos presos com dois frigoríficos desmontados e um terraço que ajustamos para a entrega inútil. Para acrescentar insulto, o selo do congelador no novo modelo a ser entregue foi quebrado no momento da entrega. Mas ei, não há problema, eles podem ter alguém mais cedo. Tenha cuidado ao planejar e comprar da J&D! Eu estou louco e gritei? Podes crer que gritei!!!

Geralmente é multa. Os funcionários são sempre úteis quando podem ser. Às vezes, as coisas estão apenas fora de estoque e não há muito que eles possam fazer. Apenas o que vem com viver em Juneau, Alasca. Eu nunca tive ninguém rude comigo, mas a maioria dos funcionários acaba apontando para um ou dois outros que seriam mais apropriados para me ajudar com quaisquer perguntas, e geralmente eles também são incertos. Parece que eles também têm sempre falta de pessoal. Mas, seu depósito de origem, não é uma equipe de especialistas sindicalizados. Eu sinto que eles cederam em nome do lucro para os pobres Covid-19 medidas de segurança que eles tomaram. Como ter todos a entrar por uma única porta para poderem contar quantas pessoas estavam lá dentro ao mesmo tempo. Excepto que ninguém estava a contar e isso só nos fez apinhar uns aos outros ao entrar. Então eles não forçaram o distanciamento social dentro, não usaram EPI, nem pediram aos clientes que o fizessem. A ganância corporativa ganhou o dia por um lugar que não tem grandes concorrentes na cidade. Eu vi muitos clientes lá dentro com máscaras, então eu não posso imaginar que o chicote seria tão horrível assim. E não é como se pudéssemos boicotá-los... nossas únicas outras opções são pagar 50% mais em outro lugar.