Beta Amorim: Um magnífico atendimento,,, sempre com sucesso. ...

Manuel Simoes: Preços muito elevados. Não recomendo.

A seleção é praticamente a mesma de qualquer Best Buy, mas eu venho a lojas como esta para uma consulta, caso contrário a Id apenas compra coisas online. Por isso entrei e passei cerca de 10 minutos a olhar para telemóveis por conta própria. Havia vários associados, e nenhum deles estava envolvido com clientes, mas ninguém me perguntou se eu precisava de ajuda. Quando encontrei alguém para me ajudar, ele próprio ficou bastante desinformado sobre os telefones. Havia uma pergunta simples que eu tinha sobre um modelo Android, que ele não podia responder - então ele disse que só está familiarizado com iPhones. Como associado de vendas da BestBuy, parece que seria apropriado para ele aprender um pouco mais sobre os produtos que está a vender. Estou a dar duas estrelas porque a selecção era boa e a loja estava limpa, mas o atendimento ao cliente era basicamente inexistente. Chegar lá foi uma perda de tempo.

Estou a deixar uma revisão baseada num telefonema que tive com um empregado. Eu liguei para perguntar sobre um mandado e eles agiram sob escuta que eu até liguei. Cada vez que eu fazia uma pergunta, você podia ouvir o incômodo na voz deles. Eles responderam às minhas perguntas e enquanto eu estava dizendo obrigado e prestes a dizer adeus, eles simplesmente desligaram. Não "tenha um bom dia", nem "obrigado", nem mesmo um "tchau". É difícil querer trabalhar com empresas que contratam funcionários que não têm um bom atendimento ao cliente MANNERS" - é só isso. Manners. Queres que os clientes voltem? Seja simpático e use boas maneiras. Essa é uma maneira muito fácil de manter seus clientes voltando para mim. Neste caso, eu provavelmente não vou querer recomendar ninguém para o negócio.