Seth do departamento de portas tem excelentes habilidades no atendimento ao cliente. Ele foi acima e além para nos ajudar com algo tão simples como uma faixa de tempo da porta da frente. Foi muito bom ver que alguém levou tempo e esforço para nos ajudar a resolver o nosso problema. O Home Depot deve usar as habilidades e o profissionalismo do serviço ao cliente de Seths para treinar seus funcionários. Isso realmente faz a diferença.

A minha transacção aqui parecia que estava num vendedor de carros usados. O preço que eles nos deram originalmente era muito mais baixo do que o que foi dito e feito. Eu saí e encontrei um negócio melhor em outro lugar, embora eles tenham me assegurado que estavam me dando o melhor preço. Quando eu liguei de volta para cancelar, de repente eles foram capazes de igualar o outro negócio. Senti-me viscoso. Então a entrega era para ser na segunda-feira, mas eu estava bem se fosse na terça-feira e o gerente disse que a última entrega seria na terça-feira. Bem, depois de eu não ter tido notícias das pessoas que me ligaram e ela não se lembrava de nada dessa conversa e disse que era sempre suposto ser quarta-feira. Então eu tive que mudar tudo de novo para mudar a data de entrega. Agora um mês depois e recebo uma factura do departamento financeiro deles pela venda original que era suposto ser reembolsada, foi-me dada uma cópia do recibo reembolsado, mas eles nunca a processaram. Agora está a aparecer no meu relatório de crédito e não só tenho de esperar que eles o consertem como tenho de o contestar com a Trans Union. Este lugar era horrível. Eu nunca vou voltar ou dizer a mais ninguém para ir aqui.