Marco Gomes: Muito bom atendimento e muita variedade de peças automóvel

vitor car: Vigaristas, pessoas sem humildade e com empregados a trabalhar sem contrato e péssimo atendimento

Eles venderam-me um produto que faltava peças. Foi claramente um retorno. Desorganizado. O recibo dizia para ligar para um número 800. Depois de tentar usar um sistema de reconhecimento de voz disfuncional, após 20 minutos consegui um humano com um sotaque tão grosso que mal o conseguia entender. Ele ficou perplexo quanto ao porquê de eu ter ligado para o número 800 e disse-me para ligar para a loja. Eu liguei para a loja repetidamente e ninguém atende. O negócio americano está a ir para o inferno.

Este foi o pior serviço de atendimento ao cliente que já tive em casa. Fui buscar alguma madeira e mandar cortar, mas não havia ninguém por perto. Eles foram chamados 3 vezes e nada. Depois quando consegui a madeira, precisei de adivinhar o que a serra estava partida. Há lá alguns empregados que me ajudam e eles fizeram um trabalho fantástico, mas o facto de eu estar à espera durante 45 minutos foi ridículo.

O meu marido e eu tivemos uma grande experiência com a V & G. O nosso vendedor era o Eli. Ele foi muito prestativo e paciente em ajudar a encontrar um frigorífico de porta francesa para satisfazer as nossas necessidades. Nós compramos um frigorífico Kitchenaid topo de gama por uma fracção do preço da loja. A geladeira é nova em folha e ainda está em embalagem.