Joaquim Herminio Oliveira Pinhel: Os produtos em aco inox produzidos nesta empresa teem 10 anos de garantia e sao todos de design muito moderno

Luca Grimaldi: Pessimo. Não pagaram a mercadoria, mais de 2000 Euros

Bem, a Melissa que me ajudou a comprar um portátil foi uma alegria!! Ela respondeu a todas as minhas perguntas e depois me avisou sobre algumas coisas que eram diferentes no laptop que eu comprei. Mas quando liguei para saber o nome dela para poder postar isto, o telefone tocou por 10 minutos antes de alguém responder. Ainda bem que não liguei para marcar uma hora. Obrigada, Melissa, pela tua ajuda.

Recentemente a nossa máquina de lavar louça morreu enquanto tínhamos convidados. Decidimos adquirir um modelo Samsung em aço inoxidável preto para combinar com a nossa recente compra de geladeira. A vendedora Lowes não foi útil e citou 1-2 entrega. Então nós procuramos outras opções locais e encontramos esta loja. Eles tinham o que nós queríamos como modelo de exposição que eles podiam e estavam dispostos a instalar no final da mesma tarde. Compraram-na na hora. Entregue e instalado como prometido. Já disse o suficiente.

Paguei em dinheiro por tudo! Tirei um sábado de folga para a entrega! Quando eles chegaram para a montagem, disseram-me que algumas coisas estavam em atraso. Liguei para o escritório e eles disseram que eu mesmo poderia pegar em 3 dias ou fazer a entrega na semana seguinte. Eles disseram que eu seria contactado no dia anterior para me darem um prazo de entrega. Eu tirei o sábado seguinte do trabalho novamente para a entrega da encomenda de volta mas nunca recebi uma chamada na sexta-feira para ver qual era a janela de entrega. Liguei para mim mesmo para perguntar qual era a janela de entrega e porque não fui contactado no dia anterior como prometido. Disseram-me que não me ligaram porque eles não telefonaram depois das 20:00. Que sentido é que isso faz? Então eu pergunto, bem, qual será a minha janela de entrega e me disseram entre agora e as 18:00 horas. Isso não é definitivamente uma janela de entrega... Diz apenas o raio do dia todo! Então agora eu perdi 2 dias de trabalho e o serviço de atendimento ao cliente deles SUGERE! Quando você paga o seu dinheiro por algo você deve obter um serviço de qualidade.... isto não é isso. As minhas coisas foram entregues sem nenhuma chamada de cortesia. Eu não vou recomendar este lugar a ninguém. Estou totalmente desapontado com o serviço de atendimento ao cliente.