Tive uma grande experiência na loja em geral, excepto que a caixa Paige foi mal-educada logo no início. Eu entendo que são as férias e que é um tempo stressante e ocupado para todos na loja, mas eu fiz-lhe uma pergunta sobre um serviço que a Best Buy oferecia (preço compatível) e ela respondeu com um comentário malicioso como se eu a estivesse a incomodar e a pedir-lhe para ir dar uma volta ao quarteirão, "queres mesmo que eu tire um tempo e vá procurar online para tentar encontrar isto para ti? Fiquei um pouco chocado com essa resposta. Ela foi rude e pouco profissional comparando todos os outros na loja que pareciam realmente se importar e não se incomodar em ajudar os clientes.

Eu tive problemas com um dos meus condensadores. Primeiro, liguei para outra empresa, Choice Air Care, Eles enviaram um técnico no dia seguinte e seu diagnóstico era para substituir a placa de controle no condensador por US$ 1.800 ou substituir o condensador inteiro por US$ 3.800. Como minhas unidades tinham cerca de 5 anos de idade, decidi obter a 2ª opinião e liguei para a Northside Air Conditioning. O técnico, Will, saiu no mesmo dia, rapidamente diagnosticou o problema que era uma má ligação do fio de baixa tensão e corrigiu-o. A conta de reparação chegou a 133 dólares. O Will era muito conhecedor e profissional. Eu recomendo altamente o Ar Condicionado Northside!