Luisa Machado: Spa 5 estrelas e com muito profissionalismo!!

Liliana Cruz: A recepcionista é um amor!! O ginásio tem aparelhos muito antigos e velhos... O preço é muito caro perto da concorrência que tem melhores instalaçãoes

O atendimento ao cliente é absolutamente horrível aqui... Pedimos-lhes que contactassem um concessionário com a nossa oferta e sem hesitação eles disseram que o concessionário não aceitaria essa oferta e eu ouvi-os a falar dizendo-lhes que basta dizer-lhes que contactou o concessionário e que apenas 10% de desconto no preço é tudo o que eles aceitam. Também entrei em contato com eles em outro dia para que eles colocassem de lado um item que eles gostam de pegar e foi praticamente desligado e dito para ligar de volta quando eles estiverem menos ocupados. $200 de venda perdida para eles porque eu NÃO farei mais negócios lá.

Eu não sei absolutamente por onde começar. Eu sou MUITO bom no serviço e o mau serviço é definitivamente um quebra-cabeças para mim. Do início ao fim eu sabia que a Id tinha um problema com esta empresa e localização. Desde o início o nosso representante de vendas era extremamente próximo da venda de carros. Justin é apenas ok, no entanto, nós éramos apenas mais um número para ele. No dia da entrega, os nossos móveis deviam ser entregues entre as 14h e as 18h40. O motorista da entrega chegou às 18:21h, sem nos avisar que estava a caminho, que é a política. Ainda não nos mudamos para casa, então eu precisaria saber quando eles estão a caminho. Não é preciso dar muito nas vistas, pelo menos a 5 minutos de distância da nossa nova casa. O tempo não estava assim tão mau... no entanto, a primeira coisa que ele me mencionou foi o último cliente cancelado devido ao tempo inclemente, ainda quer que façamos a entrega? Eu disse para irmos andando. Então ele perguntou-me se eu tinha a certeza? A sua mobília pode ficar danificada. Eu respondi, o colchão não está coberto de plástico? Ele então disse que a água ainda pode passar, o último cliente cancelou. O motorista nunca quis entregar a mobília, o seu turno estava a terminar e estava a chover. Eu então chamei este local ridículo e falei com o gerente Josh, John qualquer que fosse o seu nome. Ele estava praticamente a defender o motorista. Quando se assina o contrato, eles não se importam nada. Confia em mim, sou o cliente que nunca queres ficar do lado mau deles. Eu vou até onde tiver de ser ouvido. O PIOR SERVIÇO AO CLIENTE DE SEMPRE!!!!!!!! Acabei de comprar mobília da cidade e eldorado..... serviço de 5 estrelas lá. Eu diria que o badcock diz para ficar longe do badcock e especialmente deste local. Só o nome desta empresa parece não ser de confiança. Val A.