Acabamos de concluir um projeto de tapete com o Home Depot, que se revelou ótimo! Mas fiquei decepcionado ao ver que não nos foi dado o crédito de medida de 35 dólares para o nosso trabalho, como prometido. Quando liguei para a loja, o representante do departamento de carpetes confirmou que não foi creditado como deveria ter sido. Minha próxima pergunta lógica foi com que freqüência isso ocorre, o que me foi dito que acontece com freqüência. Isto é uma fonte de lucro extra para a HD se você não verificar o seu recibo. Enquanto a HD faz um grande trabalho, não se esqueça de verificar o seu recibo!!

Não há empregados suficientes para trabalhar. Há uma pessoa que trabalha em aparelhos, portanto você normalmente está na fila para assistência. Eles trouxeram alguém do departamento de pintura para ajudar quem não sabia nada sobre eletrodomésticos e não deixou ninguém no departamento de pintura. Como será que esta loja em Johnson City mantém as portas abertas?

Eu me encontrei com John DeRogatis na Galeria Ferguson para fazer seleções de aparelhos e utensílios. Para ser honesto, eu esperava que o processo fosse muito mais difícil e longo do que era, mas John era tão conhecedor e profissional que fiquei impressionado. Ele tinha uma compreensão imediata do visual que eu estava procurando e me ajudou a fazer sugestões que se encaixam perfeitamente na minha visão de design, além de manter as coisas bem dentro do orçamento. Todos os preços eram comparáveis aos que eu pesquisei de outros grandes varejistas também. Espero passar pelo processo novamente para futuras casas e estou confiante de que voltarei à Ferguson por causa da minha experiência de hoje!