Sandra Teixeira: Profissionalismo e experiência, serviço de excelência

Nelson Romão: EXCELENTE... RECOMENDO... Em todos os trabalhos da Work Team Group® a RG Prod® é o parceiro de excelência!

Porquê comprar no Bestbuy quando pode comprar no Microcenter para as suas necessidades electrónicas? Adquiriu um MacBook Pro esta manhã cedo e tentou devolvê-lo ao final da tarde, sem abrir. Queriam cobrar-me 30 dólares por um software de segurança que veio com o MacBook que eu nem sequer usei / abri. Falei com o gerente, como faz uma Karen, e a única coisa que recebi foi uma dor de cabeça maior, devido a uma explicação que não fazia sentido. Disseram-me que não havia nada que eles pudessem fazer. Liguei para o número 800 do bestbuy e eles trataram do assunto por mim, felizmente. No grande esquema das coisas, 30 dólares não é nada, mas não me cobram por algo que eu não usei que você está dizendo ser de graça.

Um péssimo atendimento ao cliente. Esperei muito tempo só para conseguir ajuda e quando alguém ajudou, eles não eram amigáveis e pareciam estar me pressionando para me apressar e quando eu perguntava sobre certos laptops eles queriam me mostrar fotos de laptops em seu telefone ao invés de me explicar a diferença de cada laptop e o que eles tinham em comparação. Nem sequer tentaram mostrar-me os que estavam em exposição até eu perguntar se eles tinham aquele que eu estava à procura em exposição. Partilhei com o gerente a minha experiência à saída, mas ele só se arrependeu disso, como se fosse para dizer oh bem. Deixei de fora chateado e depois decidi voltar a entrar para tirar a minha própria informação do portátil para comparar em outras lojas para ter apenas o mesmo associado a correr por aí e fechar todos os portáteis devido ao facto de eles fecharem em cerca de 20 minutos. Isso é uma maneira de ser tratado depois de gastar milhares de dólares nesta loja ao longo dos anos (TV, laptops, roteadores, dispositivos inteligentes, etc.). Eu planejo comprar um laptop muito em breve, mas não a partir daqui!!!!!