Rogério Aquino: [BR] Qualidade na prestação de serviços contábeis, eficiência no atendimento com honestidade e transparência. [EN] Quality in the rendering of accounting services, efficiency in the service with honesty and transparency.

Fernando Silva: Excelentes profissionais prontos sempre a resolver qualquer situação muita simpatia os votos de muitos anos empresas como está E uma mais valia para Portugal

Tivemos algumas visitas ao showroom para nos restringirmos à marca de electrodomésticos a seleccionar para a nossa cozinha recentemente renovada. Não só tivemos um milhão de perguntas, como também tivemos dois filhos pequenos muito aborrecidos. Eles não perderam um ritmo em nos ajudar e, na verdade, foram além e acima para nos fazer a nós e aos nossos filhos sentir confortáveis. Acabámos por ir com o Sub-Zero e o lobo. Sentimos que os produtos falavam por si, mas o serviço ao cliente que recebemos tinha de ser uma reflexão sobre como Wolf e Sub-Zero tratam bem os funcionários e isso selou o negócio para nós. Obrigado a todos pela fantástica ajuda, profissionalismo e atenção indivisível.

Estou muito desapontado com o serviço ao cliente que recebi! Comecei as minhas compras de Natal para as crianças. Comprei 2 comprimidos e depois decidi que só queríamos 1. Fui devolvê-lo e não tentaram dizer que era um preço de pacote. Ummmm, não! O gerente disse-me que eles vêem muitos clientes a tentar recuperar o preço total. Eu mostrei-lhe o meu recibo, sem pacote. Mas o sistema dela disse que era. Ela disse que o sistema dela só a deixava reembolsar 80 dólares e não os 180 dólares. Eu disse a ela que não ia embora sem o meu reembolso total. Ela disse-me que eu precisava de ligar para um número 800. Então eu usei o telefone dela no balcão porque mais uma vez não era um pacote e eu queria o meu reembolso total. Enquanto eu estava ao telefone com o número 800, lembrei-me que tinha fotografado o tablet e o preço. A senhora ao telefone não percebeu porque é que o gerente disse que era um pacote. Não o mostrou em nenhum outro lugar. A gerente foi chamada de volta e eu mostrei a ela a minha captura de tela. Ohhhh, ela ligou por cima da cabeça e pediu uma anulação de preço. Hmmmmm, uma imagem de ecrã deu-me o meu reembolso e não o meu recibo. Pensei que o sistema dela não a deixava fazer o reembolso. Escusado será dizer que ela me manteve lá durante mais de meia hora para me tratar como se eu estivesse a tentar ganhar um dólar com a empresa! Nem toda a gente anda aqui a enganar as pessoas! Enviei um e-mail para a empresa sem resposta, então coloquei a minha história aqui para que outros a vissem. Quantos outros foram tratados desta maneira e realmente saíram devido à humilhação?