O departamento de pavimentos tinha um preço mais baixo do que o que estava em linha, mas eles estavam fora de estoque do item e recusaram-se a encomendar o item ao preço da loja que foi anunciado no rack. Se não vai honrar esse preço retire o artigo que está a ser anunciado aos clientes. Falei com Ben, o gerente assistente que se recusou a tentar qualquer coisa pedida pelo gerente da loja e foi-lhe dito que estava fora da cidade. Quando pedi o cartão tanto para o gerente quanto para a empresa, ele se recusou a fornecer as informações. Outro funcionário teve que me dar a informação. O que aconteceu com a garantia de correspondência de preços. Este era um preço anunciado na sua loja, nem mesmo de um concorrente.

Os 3 deflectores para a Máquina de Lavar Roupa partiram-se todos simultaneamente durante o fim-de-semana. Verifiquei a Amazon, e verifiquei o local onde comprámos a máquina de lavar, e eles (Spencers) disseram para chamar o Depósito de Peças de Electrodomésticos. Um telefonema às 9 da manhã para o Appliance Parts Depot viu-me a adquirir as peças através deles apenas algumas horas depois. Eles indicaram bem tê-las esta tarde. E... eles morreram. Espero que não tenhamos que usá-las novamente, mas se precisarmos de peças - elas são e serão nosso destino.