Há muito tempo que uma concessionária de automóveis não me tratava tão bem como a Acura de Springfield. E a minha experiência durante a minha recente visita não é uma experiência isolada. Todas as vezes que lá estive, não importa o quê, fui tratado como se tivesse comprado o carro mais caro do lote. (Confie em mim; eu não...longe disso!)Graças a Brooke, Jana, Rob, Ryan, e realmente a todos lá, por dar um GRANDE atendimento ao cliente.

Recentemente estive no mercado por um portátil novo, por isso passei pela Best Buy para tentar obter alguns conselhos. O funcionário Nate do departamento de informática era tão conhecedor e tão gentil. Ele realmente me ajudou e explicou os prós e contras de quase todos os computadores e tinha uma resposta para cada pergunta que eu podia pensar. O Nate realmente fez esta grande e estressante compra super fácil e eu estou tão feliz com a superfície pro 7 em que aterrissamos.

Esta Best Buy é um grande exemplo do porquê desta empresa estar em vias de sair do negócio. Encomendei um produto online, vim à loja para o comprar e eles tentaram dar-me um produto muito visivelmente aberto. Quando eu pedi outro item selado ele disse: "todos eles são parecidos". Sim, certo, levando o meu dinheiro para outro lugar.