Tatiana Paiva: Serviços de excelência, muito profissionalismo aliado a simpatia. O que pedir mais?

Diogo Silva: Excelente! Desde os quartos amplos a piscina interior aquecida esta foi uma viagem unica. Muitos parabens aos colaboradores deste hotel, fizeram da nossa experiência unica, atraves de uma enorme simpatia e disponibilidade. A comida e excelente e a apresentação dos pratos digna do hotel que é bem como uma oferta generosa do pequeno almoço servido no quarto (este nao estava incluído na reserva). Sem duvida um dos hoteis com melhor vista sobre o rio cavado e apenas a 30 min do Gerês ⛰ Para momentos de calma e traquilidade a dois o Aquafalls Nature Hotel tem tudo o que precisavamos. Concerteza um iremos voltar brevemente Cumprimentos do Algarve

Só é bom se você souber %100 o que você está procurando. Depois de encontrar uma funcionária, ela me disse que o especialista em canalização estava com dois outros clientes. Esperei pacientemente pela sua assistente, que me disse que era da jardinagem e que o tipo da canalização não estava a trabalhar hoje. Poderia ter sido honesto comigo, em vez de perder o meu tempo.

Minha irmã e eu (com meu cão de serviço) paramos para procurar algumas coisas enquanto ela estava mobilando sua casa e fomos recebidos com uma mulher não tão simpática e dissemos que teríamos que sair porque eles não permitiam cães em seus negócios. O meu cão de serviço tinha o seu colete vestido e estava a agir muito apropriadamente. Esta senhora começou a exigir documentação e nós explicamos que a lei federal NÃO exige documentação para um cão de serviço e ela começou a discutir conosco que era a lei ter a identificação e documentos para o cão de serviço e eu expliquei a ela que não era e se ela gostaria de chamar e falar com a polícia sobre isso, tudo bem. Ela então declarou que tem o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa e eu disse-lhe que sim, mas neste momento ela estaria a recusar o serviço devido a uma deficiência e isso iria colocá-la em apuros. Ela estava muito zangada. Ela não quis ouvir quando tentamos explicar-lhe a lei sobre as duas perguntas que ela pode fazer, mas tudo o que ela estava preocupada era em nos fazer sair porque eles tiveram uma má experiência antes com lutas de cães na sua loja. Ela então se virou e saiu andando. Continuámos o nosso caminho a folhear a mercadoria. Até que seja feito treinamento para os funcionários deste negócio para direitos de deficientes com cães de serviço e a mudança de atitude dela, eu NÃO recomendaria ninguém para esta loja.