Liliana Vilas Boas: Muito caro pro serviço que oferece

Bruno Branco: Sempre atenciosa. Mais uma vez, obrigado! :)

O atendimento ao cliente que recebi foi terrível. Para piorar a situação, há um atraso no agendamento. Então, uma vez que um representante está fora para fazer a manutenção do seu aparelho, ele não tem a peça e terá que remarcar. Tenha em mente que já se passaram 2 semanas! Além disso, não espere uma resposta via e-mail. Eu não estou ansioso para telefonemas porque eles não são compreensivos, ao invés disso, eu tenho uma atitude mais humilhante. Monnique foi muito mal-educado. Agora não posso fazer uma marcação mesmo depois de lhe ter dito que o pagamento está marcado para sexta-feira. A resposta dela foi ligar-me na segunda-feira e eu vou ver. Nós só temos uma fatura vencida devido à fatura não recebida até hoje ou que não foi carregada no sistema. Eu esperava que isto fosse resolvido de uma forma mais profissional.

Minha família e eu temos vindo aqui há anos e eu amo a loja, mas nas últimas vezes em que entrei eu notei que eles estão escalando muito na sua seleção de doces. Isso para mim foi a parte mais emocionante de vir aqui! Também - eu trouxe o meu bf que estava de visita de NH um tempo atrás & uma mulher trabalhando foi muito rude & nos seguiu pela loja insistindo que usássemos uma cesta quando estávamos perfeitamente bem segurando os 3 itens que queríamos comprar. Ela deu esta vibração que não confiava em nós, o que foi uma sensação tão perturbadora, especialmente desde que eu vim para cá desde que era criança. Considerando estas últimas experiências, eu provavelmente não voltarei aqui tão cedo. Definitivamente uma vergonha!