José Damiāo: Profissionais. Excelente comunicação com o cliente com clareza e transparência.

José Monteiro: A melhor casa de peças do país.

Loja muito bem abastecida e mantida. Ao contrário de outras lojas de varejo, eu não tive que batalhar com as roupas ou cabides nas prateleiras. Tudo o que estava nos cabides estava perfeitamente espaçado! E as salas de prova eram limpas e organizadas. Outra vantagem? Eu não tive que colocar um APB no pessoal para obter assistência, eles estavam trabalhando convenientemente dentro de cada departamento de artigos de marca de nome a preços baixos!! E ainda por cima, um enorme espaço de arrumação! Agora quem poderia pedir mais alguma coisa?

A nossa geladeira estava na sua última perna, então pesquisamos algumas opções que gostávamos e a Fábrica de Aparelhos levava ambas. Heather foi extremamente educada e super útil em responder a todas as nossas perguntas e fazer algumas pesquisas sobre cada opção. Nós adoramos que eles são de propriedade local e não hesitaríamos em recomendar a Appliance Factory e Heather a qualquer pessoa!

Visitamos ontem a loja Marlton e um maravilhoso associado chamado Christopher nos ajudou a encontrar o conjunto perfeito de tachos e panelas. Infelizmente a loja Marlton não os tinha em stock. Christopher rapidamente nos encontrou um conjunto no local de Cherry Hill e, naquela época, nos informou que o conjunto estava à venda. Ficamos emocionados e ele ligou imediatamente para a loja Cherry Hill para colocá-lo em espera para pegar no 7/3, que é hoje. Fomos buscá-lo e encontramos o encarregado mais interessado nas suas batatas fritas McDonalds do que em fazer o seu trabalho. Ela nunca me cumprimentou ou me disse o nome dela. Perguntei se ela sabia das minhas panelas e frigideiras. Ela disse-me para ir ao Serviço de Atendimento ao Cliente. Enquanto eu me afastava, ela disse que talvez estivessem na sala dos fundos. Eles estavam, fui ao registo e foi-me cobrado o preço total. Expliquei como cheguei lá e que eles deviam estar à venda a 119 dólares. Eu tinha me assegurado, antes de deixar Marlton, do preço exato. Eles chamaram um gerente, ele me disse que não havia nada que ele pudesse fazer. O caixa disse-me para os comprar e voltar para o Marlton e conseguir a diferença. Meu problema é que em nenhum momento nenhum deles tentou ligar para o Christopher que estava trabalhando em Marlton e poderia ter tratado de tudo isso. Apesar de eu ter sugerido várias vezes. Escusado será dizer que cheguei em casa sem maconha!