Eles claramente não queriam o nosso negócio. O meu irmão mais novo e eu estivemos aqui durante cinco minutos, e eles estavam a tentar forçar-nos a preencher papelada. Eu disse ao tipo que não ia preencher nada até ter encontrado o que procurava. Se eu pudesse dar a este lugar uma revisão estelar ZERO, eu faria. É o pior serviço ao cliente que já tive.

Sou voluntário nesta ReStore, mas mesmo que não o fosse, visitaria frequentemente! Há literalmente algo para todos. Uma das melhores opções de móveis usados, não abusados, na área. Precisamos de portas ou janelas, nós as temos. Precisamos de tinta, nós a temos. Precisa de luminárias/lâmpadas, boa seleção. O pessoal e os voluntários se esforçam para ajudar os clientes. E, estavam abertos 7 dias por semana, das 10h às 18h. Fácil de carregar e descarregar e geralmente com muito estacionamento.

É um dia como este, 24 de dezembro, quando o atendimento ao cliente conta ainda mais do que em outros dias, e foi por isso que fiquei particularmente feliz em conhecer o Brent no departamento de hardware. Ele ouviu o meu problema, olhou a amostra que eu trouxe, procurou os parafusos certos e resolveu o meu problema em menos de 3 minutos e por menos de $1,00. Ele estava concentrado, amigável e comprometido, que é exatamente o que hoje muitos vendedores já não fazem. Parabéns ao Home Depot por ter contratado um membro tão valioso da equipe.