Rui Barbosa: Excelente serviço e atendimento de qualidade.

Abertura de Portas 24 Horas: Grande armazém de peças de automóveis.

FALSO ANUNCIADO. POORLY ASSISTED BY MANAGER NAMED SHERRI (se esse for o seu verdadeiro nome)Em 19/04/2020 entrei no único depósito em Wichita Falls e queria comprar uma serra composta de 10 polegadas que estava à venda na loja por $139 quando normalmente o preço é de $219 ($80 de diferença). Entretanto, eles não tinham mais produto na loja, então perguntei se poderia comprar o produto hoje ao preço de venda e esperar até que o novo embarque chegasse e viesse buscá-lo. Esta é uma opção que praticamente todos os negócios na América oferecem. Mas esta gerente SHERRI que tentou o seu melhor para evitar falar comigo recusou-se a acomodar um cliente fiel pagante por um produto que anunciavam comprável a um preço mais baixo. Para completar, quando voltei àquele corredor para me certificar de que não havia mais nenhum, tinha visto as etiquetas de preço de venda que estavam em cima há momentos tinham sido arrancadas. Smh... coisas sombrias, se um preço está no chão, um bom negócio honra-o.

Item pré-comprado para recolha. Entrou na loja e o Serviço de Atendimento ao Cliente assina o correio para ir ao check-out. Entrou na caixa, pois parecia que todas as linhas eram alimentadas nos registos, embora uma fosse para recolha. Não sabíamos se devíamos ir directamente para lá e podia parecer que estávamos a cortar. Depois vimos uma senhora a entrar directamente na porta do balcão da caixa. Olhamos uma para a outra e percebemos que não tínhamos que esperar na longa fila de check out. Passamos e caminhamos até o balcão de pick-up. A senhora atrás da registadora olhou para nós como se estivéssemos a cortar e disse-nos que precisávamos de entrar na fila. Dissemos que estávamos lá para uma pick up e ela rudemente nos apontou para uma fila com um tapete vermelho que aparentemente era uma fila separada apenas para pick up. Depois vimos duas pessoas que tinham estado atrás de nós na fila normal serem ajudadas. Quando essa fila estava vazia, ela ofereceu-se então para nos ajudar. Então basicamente 3 pessoas foram ajudadas antes de nós que chegaram lá depois de nós. Ela estava treinando alguém e fez com que ele recebesse nossa compra pré-paga. Ela era pouco amigável, mesmo depois do meu marido ter dito: "Obrigado. Tenha um óptimo dia. Ela nem sequer olhou para nós e estava ocupada a treinar o homem. Geeez, provavelmente devia escolher uma pessoa melhor para treinar para o serviço ao cliente. Além disso, a fila de espera precisa de ser mais óbvia. Não é uma grande experiência em geral. Precisa de alguém para ver esta questão de desorganização e resolver para evitar problemas futuros. Reparei que alguém postou uma revisão semelhante. Obrigado.