Há mais de um mês, o meu marido entrou na loja para ver se podiam encomendar uma entrada para o nosso forno desde que o nosso saiu. O cavalheiro que supostamente o ajudou a pedir a entrada, mas na semana seguinte não recebemos nenhum telefonema. O meu marido entrou na loja na semana seguinte para ver se tinham recebido a peça e o vendedor não conseguiu encontrar nenhum registo da peça a ser encomendada. A pessoa da venda estava a ser mal-educada com o meu marido sobre isto. Não se preocupe, fomos a outra loja e encomendamos um fogão novo por uma loja que não só nos ligou uma vez, mas duas. Nunca vou sugerir o aparelho Northgate a ninguém que eu conheça.

Eu concordo que esta loja tem o pessoal mais pouco profissional. Eles são mal-educados e agem como se estivesse a sair se a sua maneira de te ajudar e isso se tiveres a sorte de encontrar um empregado. A maioria deles apenas faz zoom por si e desaparece. Eu me recuso a fazer compras aqui, eu pago o preço extra ou dirijo as poucas milhas extras e vou até Sharon naquela loja, eles sabem o que é o serviço ao cliente.