Como ex-funcionário que vestia o avental laranja, posso dizer que a marca Home Depot tem sofrido muito nos últimos anos. A loja Elmont em particular costumava ser bem abastecida, mantida e os empregados tinham um excelente conhecimento e atendimento ao cliente. Tudo isso é inexistente agora. Os compradores são, na sua maioria, deixados à sua mercê. Itens que dizem ter muito estoque online não podem ser encontrados quando você chega lá ou a sua encomenda é cancelada se for encomendada online para a recolha na loja. Recebe 2 estrelas apenas com base na localização.

Minha mãe e eu caminhamos 20min antes de fecharem e eles deixaram bem claro que NÃO éramos bem-vindos. Por causa da atitude óbvia deles, nós corremos para o banheiro antes de sairmos, e eles nos trancaram com mercadoria de fora. Quando saímos do banheiro, os funcionários estavam ali mesmo e não fizeram nenhuma tentativa de ajudar a mover as coisas com as quais nos bloquearam. Não foi um ambiente nada acolhedor.