Há cerca de dois anos, foi aqui comprar um revólver S&W 686 6In de acabamento azul. Perguntei ao homem no balcão se ele tinha exatamente esta arma, ele olhou para mim e disse Não... O homem nem sequer olhou. Eu procurei na loja bem abastecida e o que eu encontrei? O revólver exato que eu estava procurando. O homem pediu desculpa e disse que achava que não tinha nenhum. Lembro-me bem deste dia, e de como a preguiça quase perdeu uma venda. Tirando isso, grande loja, oodles de acessórios fixes, munições e armas.

Mike é o que um bom gerente de vendas deve ser. A maioria dos gestores de vendas tenta manter o dinheiro dentro da empresa, independentemente das circunstâncias. Eles têm um roteiro e o seguem. Infelizmente, a maioria dos gestores de vendas seguem esse script, não ouvindo realmente o que os clientes têm a dizer. Mas é aqui que Mike brilha - ele realmente ouviu o que eu tinha a dizer e depois disso fez uma determinação justa. Não estou dizendo que se você falar com o Mike ele vai decidir a seu favor, mas ele ouviu. Na minha opinião, não se pode pedir mais do que isso a um gerente de vendas.