Carlos Freitas: Espaço agradável e bem cuidado

Manuel António Paiva: Um espaço muito bem recuperado. Para instalar grandes empresas.

Esta é a segunda vez que lido com a ABT Electronics e esta será a última. Recebi uma máquina de lavar louça na terça-feira, 19 de Janeiro de 2021. O seu processo de entrega é perfeito e muito completo, mas a sua execução poderia necessitar de algumas melhorias. Em primeiro lugar, os entregadores mal falavam inglês, tornando impossível a comunicação. Em segundo lugar, eu instalei a máquina de lavar louça e ela não se enchia de água. Óptimo, um produto novo e não funciona. Isto aconteceu três anos quando pedi outra máquina de lavar louça para outro apartamento. Desta vez, em vez de contactar o serviço de apoio ao cliente, eu próprio reparei o produto. Era uma válvula de entrada de água avariada. Uma simples instalação que demorou quinze minutos e eu estava a funcionar. A razão pela qual não liguei para o serviço de atendimento ao cliente é que levaria pelo menos uma semana para que alguém consertasse o problema, mas mais importante, eu não queria ninguém em casa com esta situação da COVID-19. Eu sou um paciente com um transplante de órgãos sólido, o que significa que tenho um sistema imunológico muito comprometido. Mesmo que a ABT tome todas as precauções ao visitar os seus clientes, ainda é muito arriscado para mim, por isso nada de reparadores externos. A ironia é que é a segunda vez que isto acontece e eu não vou dar-lhes a oportunidade de me desapontarem novamente. A culpa é realmente do fabricante e da sua falta de controlo de qualidade, que também vai ouvir de mim, mas duas vezes mordido e estou feito.

Eu, como tu não sabias por onde começar a encontrar o nosso pacote de aparelhos. Cheguei à Mountain High Appliance por causa de negócios passados e estou tão contente por o termos feito. Tanya Olvera era uma profissional, que estava tomando tempo para nos ouvir e aprender sobre nossas necessidades e uso para que ela pudesse recomendar o aparelho certo para nós. Ela era fantástica. Eu estava envolvida em uma remodelação/renovação e se você fez algo assim neste mercado, nós não estávamos no nosso horário proposto, eu sei, mais chocante. O atraso foi inconveniente para todos e a Mountain High Appliance foi muito acomodatícia com um atraso na entrega. Quando eles entregaram, a tripulação não poderia ter sido mais educada e profissional. Eles foram muito atenciosos com a casa e dedicaram um tempo para nos mostrar o funcionamento dos aparelhos. No geral, foi uma experiência que superou nossas expectativas. O seu atendimento ao cliente foi excepcional. O seu preço era muito competitivo e o seu pessoal fez toda a diferença. DONT HESITATE para dar Mountain High Appliance, você vai ficar feliz que você fez.