Bruno Mendes: Simpatia das colaboradoras, e boa oferta de produtos com bons descontos.

Maria Alves: Sempre funcionárias simpáticas e profissionais aqui! já o mesmo não posso dizer de outras pluricosmética

Gosto da selecção deles, mas a luta é real quando se tenta financiar alguém para te ajudar. Acabamos de fazer muitos reparos em casa, resultando em muitas visitas ao HD. Sempre que eu e a minha mulher tivemos de vaguear pela loja para encontrar alguém que nos ajudasse, depois de estarmos num departamento vazio de qualquer funcionário durante vários minutos. Quando finalmente encontrávamos alguém para nos ajudar, geralmente havia hesitação. Uma resposta que obtivemos foi, devia haver alguém no chão para o ajudar... este é o departamento de pintura. Ok, você acha que eu teria ido até o departamento de pintura na frente da loja para conseguir ajuda para o departamento de carpetes na parte de trás da loja, especialmente se alguém estivesse lá atrás? Achas mesmo que te vi a misturar uma lata de tinta e pensei: "Aposto que ele nos podia vender a alcatifa! Nem sequer vamos ao departamento de tapetes. Pensa fora da caixa grande, empregado de confiança da HD. O que devia ter acontecido a este tipo era uau... eles navegaram desde ali atrás até à frente da loja, sem conseguir encontrar um empregado. Isso não é bom e é um problema... Eu devia alertar um gerente. De qualquer forma, dar 3 estrelas porque eles têm uma boa seleção, centro de jardinagem também é bom, e eles têm pessoas muito prestativas no balcão de atendimento ao cliente.

Um antiquário muito bonito com uma grande variedade de mercadorias. O preço é um pouco alto considerando que está localizado em Springfield IL e não em uma grande cidade como Chicago ou St Louis. Nós visitamos a loja em várias ocasiões. A primeira vez que estive à procura de artigos de prata esterlina. Quando perguntei à senhora mais velha no balcão por algum preço, ela me disse que eles não tinham prata. Quando eu disse que eles tinham alguma no caso, ela disse que tinha sido vendida. Minha esposa e eu podíamos dizer que ela estava mentindo e que o vendedor ainda não tinha aumentado o preço devido aos custos de prata subindo e o pessoal estava cobrindo por eles. A terceira e última vez que visitamos a loja, minha esposa encontrou uma simples cadeira de metal com almofada em que ela queria um preço. Não havia etiqueta, então o pessoal ligou para o vendedor e conseguiu um preço. Nós íamos comprar o item mas quando fomos confirmar o preço no check out, minha esposa encontrou a etiqueta de venda postada. Ao confirmar se eram $25 ou $125, o pessoal licitou os itens com o vendedor no telefone conosco presentes. O vendedor mudou de idéia com base no incentivo do pessoal. O par de cadeiras valia $25 mas não $125 e nós saímos muito descontentes e nos sentimos tomados novamente, sem nunca ter comprado nenhum dos itens em questão. O pessoal questionou se a almofada de $1 veio com a cadeira. É claro que veio. Nós não vamos voltar e sentimos que a "isca -n- troca" era uma tendência. Não é uma boa maneira de conseguir clientes repetidos.