Maria Alves: Eu fui comprar uma TV nova e veio uma TV usada ,sem as pessas só a TV e o comando mas só nn dou 1 estrela pk eu acho q podem mudar e começar a meter a TV na caixa a frente dos clientes

Rafael Dias: Só não gosto do telefone 707... O serviço geral é bom

Entrei na loja para comprar uma ventoinha de 3 velocidades. Antes de vir para Home Depot olhei para o site Home Depot para garantir que eles tinham a parte que eu estava procurando. O site me direcionou ao Aisle 37 Bay EC2 ... Desci o corredor várias vezes e não consegui localizar o Bay EC2... Eu caminhei até o serviço ao cliente e perguntei se alguém poderia me ajudar a localizar o EC2 da baía, ela disse que ligaria para alguém. Eu caminhei de volta para a Ilha Aisle 37 e esperei aproximadamente 15 minutos e ninguém apareceu. Depois de procurar por cerca de 20 minutos finalmente encontrei-a no final de um dos corredores que não era o corredor 37 onde o site deles dizia...Fui até a seção do jardim e peguei vários itens. Justin foi o caixa que tocou os meus artigos. Depois de pagar pelos meus artigos, pedi-lhe que ensacasse os artigos que eu tinha comprado. Ele então me entregou duas malas para embalar todos os itens que eu tinha comprado!!! Eu nunca vou recomendar este Home Depot a ninguém. Parece que a Pamela, que é a gerente da loja, precisa educar o seu pessoal no atendimento ao cliente!!!

Não conheço as duas pessoas com quem interagi mas, quando liguei antes de ir, para me certificar de que tinham o meu pedido pronto, a mulher que respondeu foi muito amigável. Quando liguei uma vez que estava no estacionamento... o homem que trouxe a minha máquina de lavar louça samsung foi o homem que atendeu o telefone... ele foi muito simpático e eficiente. A única coisa foi a primeira vez que eu liguei demorou um pouco para atender o telefone. Sendo eu uma enfermeira, tenho eficiência de pessoal e isso não me incomodou, no entanto posso ver que incomodou outros clientes. Estava a tentar arranjar uma máquina de lavar louça rapidamente. Procurei a sua empresa e o Home Depot como opções..... seus preços eram melhores e você tinha mais estoque e estou muito feliz com a minha compra. E com o pessoal da vossa loja local. Por isso, obrigado.