Eu comprei um telefone lá recentemente e eles colocaram todas as minhas informações em um telão acima da minha cabeça para que todos pudessem ver enquanto eu saia! O meu aniversário, nome, etc.! Mais tarde tentei ligar para a loja para falar com um gerente sobre esta questão de privacidade, mas não recebi resposta! Caso contrário, a loja está sempre limpa e os funcionários são amigáveis.

Doug C. é um membro fantástico da equipe e só me deu serviço de cinco estrelas toda vez que eu vinha! Ele é a razão de eu vir para a Pawn America. Sua experiência mostra e ele tinha um interesse genuíno em me ajudar a descobrir o significado das gravuras em um relógio de bolso. muito divertido de se conversar e uma alegria de trabalhar. Um serviço fantástico!!!

A pior experiência que já tive com clientes. Um funcionário começou a gritar connosco e outro cliente a tentar obter cópias de chaves porque estávamos a fazer o seu trabalho e a tocar nas suas coisas. Nota - não há nenhum sinal que diga que você tem que entrar em contato com um associado para obter ajuda em qualquer lugar. Ele foi incrivelmente mal-educado e pouco profissional. Ele também aplaudiu e aplaudiu quando o outro cliente disse que levaria seu negócio para outro lugar. Outros empregados estavam na área e ninguém tentou acalmá-lo ou ajudá-lo. O cliente antes de nós já estava esperando há algum tempo quando aparecemos, então eu não sei quanto tempo você deve esperar por alguém para ajudá-lo quando não há indicação de quem ou como contatar a pessoa que faz chaves..... Nós somos clientes de longa data da Home Depot, mas vamos levar nosso negócio para outro lugar também. Decepcionante.