Rakel: Mais um serviço público,com administrativas péssimas no atendimento ao público, parece que gozam com os utentes. A lentidão na receção é inexplicável. Deveriam dar o lugar as pessoas jovens. Já deveriam ter um serviço automático para as senhas,10min sem o funcionário chamar e o sistema fazio automaticamente.

Monica Zickermann: Nota-se que há um esforço contínuo por prestar um bom serviço aos utentes. A minha experiência tem sido sempre muito positiva.

Eu e o meu marido acabámos de nos mudar para a cidade e os meus pais recomendaram-nos aqui. Nós entramos e o vendedor foi rápido para nos cumprimentar. Perguntou-nos o que procurávamos e mostrou-nos a loja. Depois de passarmos por centenas de lavadoras e secadoras, encontramos o mesmo conjunto que costumávamos ter antes de nos mudarmos do Tennessee para cá. Kenmore direct drive são lavadoras incríveis e ainda as vendem aqui! Quem estiver à procura de lavadoras e secadoras vem aqui.

Os passeios são um pouco estranhos, pois estão numa praça onde o estacionamento para a loja não é específico, e você está na faixa de trânsito principal, mas as mercadorias que recolhemos foram entregues rapidamente e em bom estado. Eu não estive na loja, mas parece que é uma mais pequena mas cheia, provavelmente sem a exibição do prato e a encomenda.

Fui lá para devolver um cabo de carregamento e comprar um novo, mas tinha perdido o meu recibo e tinha usado um cartão presente para pagar. Não sei se aquela senhora no balcão estava a ter um dia mau ou se era geralmente má; mas ela disse-me que não podia fazer isso porque era contra a política. Ela não deu nenhuma alternativa e, para mim, ficou feliz se eu simplesmente saísse com um carregador avariado desde que ela não violasse a política. Por sorte eu estava com meu parente e eles vieram e perguntaram novamente e ela nos encaminhou para o gerente. Felizmente ele foi suficientemente compreensivo para nos permitir devolvê-lo e obter algo mais com uma pequena carga. Nunca mais vou lá fazer compras, há coisas menos caras e mais simpáticas que posso obter da Target. O serviço ao cliente deve ser o bom em qualquer lugar, mesmo que tenha uma reputação bem conhecida.