Celia Coutinho: Eficiência e simpatia. Obrigada

Mpoku Mélissa: I order flowers from Belgium To my sister who lives in Porto and I was very happy with the service! Mrs Paula Pinheiro is so nice & kind! We can feel that she loves what she does! The bouquet was amazing! Thanks a lot! Melissa

Quem me dera poder dar 5 estrelas, pois os empregados são maravilhosos. No entanto, foi-nos dado um prazo de entrega das 10h às 12h, alguns dias antes de uma máquina de lavar roupa ser entregue. Ligamos por volta das 10h do dia para ver se conseguíamos um prazo de entrega mais preciso e fomos informados dentro dos próximos 45 minutos. Sem sorte. Telefonámos novamente por volta das 11:45 da manhã e fomos informados que um camião de entregas chegou inesperadamente e precisava de ser descarregado, mas eles enviariam alguém o mais rápido possível. Seria bom ter algum tipo de comunicação de que eles iriam ser atrasados. A nossa máquina de lavar foi entregue às 12:13.

Tentei evitar o contacto, por isso encomendei online e tentei recolher o carro. Por instruções, liguei à chegada e após 15 minutos em espera, levantei-me e entrei na loja e recebi a minha encomenda sem qualquer atraso. Mas, ambos os itens estavam errados: itens especiais tinham sido substituídos por peças comuns que não faziam o trabalho e custavam metade do que eu tinha pago. Então eu tive que descer os corredores e comprar meus itens. Falha total na distanciação e evitar a exposição. E uma grande perda de tempo.